Как букмекерам подготовиться к ЧМ-2018

К ЧМ-2018 в БК необходимо установить станкоматы и проводить обучение сотрудников менеджмента.

По словам топ-менеджера консультативного центра Елены Рассказовой, выступающей на RGW-2017 в Москве, букмекерам, чтобы заработать, стоит хорошо подготовиться к предстоящему чемпионату, который будет проходить в России в 2018 году. Она назвала причины, по которым среди БК разгорелся ажиотаж вокруг вопроса о чемпионате.

Игроки все больше интересуются футбольными матчами, клиенты повышают количество ставок на спортивные соревнования. В связи с этим увеличивается и прибыль в букмекерских конторах.

По мнению Рассказовой, в данной ситуации БК нужно готовиться заблаговременно. Она считает, что начинать подготовительные мероприятия следует задолго до соревнования, уже сейчас. К ним относятся: анализ всевозможных вариантов, выбор эффективных решений и отработка их на практике.

Применение математических методов

В качестве примера спикер упомянула деятельность одного ППС, расположенного на 100 кв. м площади, в котором круглосуточно работают один кассир и 3 терминала самообслуживания. По ее расчетам, такая букмекерская точка способна принести оператору порядка 100 тыс. рублей чистого дохода — при том, что на ее содержание букмекер отдаст 500 тыс. из 600.

В расходы эксперт включила арендную плату, услуги ЖКХ, обслуживание игроков, зарплату работникам ППС, налоговые выплаты, маркетинг. Рассказова привела формулу, по которой рассчитывается чистая прибыль, и отметила, что при стабильной работе подобная контора способна принять в один час минимум 23 ставки.

Кроме того, Елена выразила уверенность в том, что суммы ставок во время чемпионата будут выше обычных, а средняя сумма составит примерно 300 рублей. При общем количестве ставок в 23,7 тыс. в месяц это составит 800 ставок в один день.

Рассказова, основываясь на своем опыте, предположила, что 70% от всех ставок клиенты совершают во время основных матчей чемпионата, а большая часть игроков делает ставки в БК в течение четырех часов в день. В самый горячий период ключевых матчей в час совершается 65 ставок, тогда как в остальное время — 25 ставок.

Нужен сильный персонал

Во время ЧМ очень важен персонал ППС, так как от него потребуется повышенная работоспособность — кассиры должны работать круглосуточно, не удаляясь на перерывы.

По мнению Рассказовой, для удержания сотрудников есть несколько способов:

• повышение мотивации;
• привлечение к работе дополнительных работников;
• проведение обучающих тренингов.

Существуют и другие способы, но ясно одно: новый кассир должен быть опытным, в противном случае его понадобится обучать, оборудовать для него рабочее место с необходимой техникой. При таком раскладе придется увеличить расходы на его зарплату. Рассказова предлагает оптимальный вариант: установку станкоматов, которые потребуют единовременных расходов и очень пригодятся в будущем.

Так, для покупки трех станкоматов оператор потратит 55 тыс. рублей, что в итоге окажется значительно дешевле, чем нанимать нового человека с затратами на его обучение и дополнительную зарплату. Зато с помощью этих аппаратов клиенты смогут совершать свыше 300 пари за один день, так что продуктивность тоже повысится.

Ключевые проблемы неудачливых букмекеров

Эксперт выразила свою точку зрения по вопросу деятельности БК, которые так и не вышли на окупаемость и были вынуждены закрыть бизнес.

• Букмекеры не анализировали опыт других компаний, а использовали только свой.
• Они не имели четкой структуры деятельности.
• Не проводился тщательный анализ работы.
• БК завышали свою самооценку, преувеличивая свои возможности.
• Они работали, следуя принятым стереотипам.
• БК повторяли ошибки других операторов.

По мнению Рассказовой, букмекерские конторы должны обратить пристальное внимание на профессионализм в области менеджмента и заняться обучением своих сотрудников.