Провайдер Softswiss: история успеха

В этом материале эксперты компании делятся своими наработками, информацией о продуктах и прогнозами.

Начало

По словам СЕО компании Ивана Монтика, изначальной деятельностью Softswiss был аутсорсинг и выполнение индивидуальных заказов по производству ПО для предпринимателей, занимающихся игорным бизнесом. Основными клиентами выступали европейские и американские компании среднего уровня.

Следующий этап — создание игорных продуктов, первыми из которых стали онлайн-аукционы под названием Merkeleon, которые сегодня производит дочерняя компания под таким же брендом.

Разработкой программного обеспечения для онлайн-казино Softswiss занялась в 2013 году, ее творения постоянно представляются на мировых выставках-форумах. В настоящее время партнерами компании являются известные провайдеры, создаются новые проекты, а в минувшем году специалистами Softswiss был осуществлен запуск 14 онлайн-казино на собственной платформе.

Трудности

Кадровый аспект являлся первостепенной задачей компании, поскольку от профессионализма штата зависело очень многое, если не все. Верность идее и совместная работа должны были стать главными принципами тех программистов, которым предстояло создавать интересные проекты и продвигать успешные начинания. Ведь, как известно, талантливые айтишники обычно чувствуют себя комфортно на рынке: предложений для них очень много.

Тем не менее, в компании с самого начала образовалась стабильная команда, которая сегодня состоит из 60 профессионалов высокого уровня.

Еще одна трудность заключалась в непростой ситуации, сложившейся в игорной индустрии, правила которой требовали обязательного приобретения лицензии. Нужно было вести работу с платежными системами, банками и другими организациями, подключать игровые студии. Сложности сперва вызывал и формат White Label, так как требовалось приводить в движение несколько инструментов одновременно.

Кроме того, по словам эксперта, нелегкой оказалась и стадия оформления, когда необходимо было вникать в пункты законодательства, заключать договоры, и в то же время заниматься разработками, их продвижением. Однако компания уже вышла на тот уровень, когда может назвать себя знатоком и производителем не только в области iGaming, но и в консалтинге.

Проекты, клиенты, игроки

Интересы и пожелания клиентов — в любом случае основа для сотрудничества, поэтому специалисты компании помогают операторам абсолютно во всех вопросах, начиная с воплощения в жизнь их идей, концепций и планов, и заканчивая полноценной работой над новым проектом. Бывает, что владелец бизнеса сам точно не знает, каким должен быть его сайт и онлайн-казино, тогда сотрудники предлагают свои варианты, опираясь на креативные инновационные решения, которые сегодня выдвигает индустрия гейминга.

Заказчиками компании являются представители класса B2B. Это игорные онлайн-операторы, некоторые из них пришли в бизнес недавно, другие уже имеют многолетний опыт на данном поприще. Выполняются и проекты, нацеленные на переход наземных казино в онлайн-сферу: сегодня достаточно операторов, ранее не имевших дело с деятельностью в интернете, но теперь желающих запустить ее.

В перечень продуктов компании на сегодняшний день входят онлайн-аукционы, интернет-казино, видеопокер, биткоин-казино. 2016 год стал для большинства клиентов временем поиска новых способов для удержания клиентов, поэтому среди предложений числились новые специальные функции, проведение внутренних турниров, расширение продуктов бонусной системы и другие инструменты. Большим спросом стало пользоваться оказание эффективной поддержки игрокам в live-чате.

Таким образом, компания определила свою позицию как удержание интереса игроков, а также дальнейшее развитие и продвижение деятельности онлайн-казино.

Риски, конкуренция

Уже несколько лет рынок азартных игр все больше заполняется iGaming ($50 млрд рынка), тогда как стационарные казино в офлайн-формате демонстрируют довольно слабые показатели. Онлайн-казино, несомненно, занимают более высокие позиции, ведь пользователи охотно переходят в этот формат: играть в онлайн-режиме намного удобнее, чем в наземных заведениях. Специалисты компании прогнозируют дальнейший рост IT-сферы казино и популярность онлайн-клубов.

Softswiss отмечает, что география ее деятельности распространяется на территории стран СНГ, Японии, Евросоюза и многие другие, операторы которых свободно обращаются в компанию за помощью в разработке онлайн-казино. Какому законодательству будут подчинены эти игорные заведения, каких игроков они будут принимать, из каких стран — решают сами операторы. Что касается лицензии, то компания готова ее предоставить, однако этого может быть недостаточно, поскольку клиенты ведут деятельность в очень многих государствах.

В настоящее время игорный рынок отличается большой конкуренцией, правда, по словам эксперта, очень мало провайдеров достигло по-настоящему ощутимых успехов в своем развитии и демонстрируют технологически высокий уровень. И хотя появилось много компаний, которые практически одновременно открыли свой бизнес, вследствие того, что их продукты и предложения ничем не отличались друг от друга, они «затерялись». В лидеры выбились единицы.

Достижения

Главным своим достижением представители компании считают разработку биткоин-казино, ведь такой деятельностью занимаются считанные провайдеры. Даже после того, как рухнула биржа MtGox, о которой говорили, что она «похоронила» биткоин, компания Softswiss продолжала работать в данном направлении, и сегодня она стала ведущим биткоин-провайдером, так как криптовалюта возрождается.

Что касается виртуальной реальности, то она действительно набирает обороты. Однако, по мнению профессионалов Softswiss, данное направление еще недостаточно развито в технологическом плане. Специалисты считают, что у VR большое будущее, но пока воздерживаются от конкретных шагов в этой сфере.

Три фишки от Softswiss

По словам Ивана Монтика, важными составляющими, которые держат компанию на высоком уровне, стали услуги:

1. White Label
2. Биткоин-казино
3. Инновационные форматы игр.

White Label — это создание и запуск нового интернет-казино под лицензией и брендом Softswiss, что обеспечивает владельцам заведений быстрый выход на рынок, экономию денег и времени. При этом им предоставляется готовая финансовая система, позволяющая открывать казино без дополнительных усилий.

Купить казино

Внедрение биткоин-казино стало закономерным результатом технологических инноваций, вследствие чего компания завоевала первенство на рынке криптоказино.

Заказать биткоин-казино

Что касается игр, то они предлагаются разработчиком как в комплекте с игровым софтом, так и по отдельности, они прекрасно интегрируются на любую платформу.

Купить в один клик

Как говорит Монтик, руководство Softswiss изначально приняло решение не пускать в ход продукты среднего плана, а сосредоточиться только на качественных проектах.

Соответственно, команда стала выпускать платформу самого высокого класса, постоянно ее модернизируя и добавляя новые опции, обращая особое внимание на безопасность продуктов.

Кроме того, в приоритет ставился первоклассный сервис, практиковался индивидуальный подход к каждому клиенту, проводились консультации и предоставлялись рекомендации в вопросах игорного бизнеса. Особое место отводилось и разработкам в области биткоин-казино, что сразу же поставило компанию на ведущие позиции: мало кто занимался этим, поэтому конкурентов практически не было.

Прогнозы

Основными акцентами в работе Softswiss остается онлайн-казино, которое сегодня уверенно движется вперед, а также криптовалюта, получившая признание во многих областях. Эксперты компании предсказывают введение внутреннего регулирования на рынке интернет-казино и легализацию азартных игр во многих странах, поскольку власти уже начинают понимать, какие поступления в бюджет это принесет.

Будет активно развиваться и мобильный гемблинг благодаря удобству проведения игрового процесса, что очень импонирует игрокам.

Планы

Softswiss намеревается продолжить усовершенствование платформы онлайн-казино, расширять предложения по онлайн-играм, постоянно обновлять функциональные возможности, а также получить лицензии в юрисдикциях Мальты и UK.

Команда компании занимается созданием собственных видеослотов с безупречными характеристиками, разрабатывает инновационный дизайн, анимационные и звуковые решения.