AR и VR в гемблинге: как иммерсивные технологии привлекают и удерживают аудиторию

Еще несколько лет назад виртуальная реальность воспринималась как технология далекого будущего, а сегодня игра в AR-рулетку доступна каждому — достаточно скачать приложение на смартфон. Индустрия казино одной из первых оценила потенциал иммерсивных технологий и начала активно внедрять их в свои продукты. По статистике, именно на сферу iGaming приходится более 15% всех разработок в сегменте AR и VR, что подтверждает востребованность инноваций среди игроков.

Команда Online Casino Market собрала исчерпывающую информацию об алгоритмах виртуальной и дополненной реальности и самых эффективных способах их использования в продвижении гемблинг-платформ.

Заказать услугу

Что такое иммерсивные технологии

В профессиональной IT-среде можно встретить понятие Extended Reality (расширенная реальность).

Это общий термин, который применяется для обозначения трех базовых вертикалей:

Virtual Reality

VR — цифровая симуляция, полностью изолированная от реального мира. Пользователь может погрузиться в такую среду только с помощью специальных устройств. Взаимодействие внутри цифровой экосистемы происходит исключительно с виртуальными объектами.

Направление пока не получило массового распространения из-за дороговизны и громоздкости периферийных устройств. Флагманы индустрии, такие как Meta, HTC и Apple активно работают над устранением этой проблемы.

На рынке все чаще появляются автономные очки и шлемы без проводов. Это дает пользователям большую свободу движений внутри симуляции. Одна из самых известных и успешных разработок в этом направлении — устройство Oculus Quest 2.

Augmented Reality

Технология достраивает различные виртуальные детали в реальном мире. Оставаясь в привычной среде, пользователь может взаимодействовать с цифровыми элементами наравне с физическими.

Алгоритмы AR получили более массовое распространение, чем системы полного погружения. Это связано с меньшими производственными затратами и отсутствием необходимости покупать дополнительное оборудование. Технология по умолчанию поддерживается всеми последними версиями смартфонов.

Примеры самых популярных приложений и сервисов с дополненной реальностью:

1. AR Roulette для iPhone — один из первых на рынке иммерсивных продуктов казино.
2. Фильтры для фото и селфи в Snapchat.
3. Мобильная игра Pokemon Go, использующая геолокацию и доступ к камере пользователя для встраивания в реальный мир виртуальных деталей — коллекционных персонажей.
4. Проект The Walking Dead: Our World, предлагающий любителям адреналина убегать и скрываться от зомби в своей привычной среде обитания, например, по дороге в магазин или на работу.

Mixed Reality

Смешанная реальность — это сложная комплексная технология, объединяющая элементы VR и AR. Погружаясь в симуляцию, пользователь может одновременно взаимодействовать с физическим и виртуальным миром и объектами в них.

Одним из лучших представителей ниши стал шлем Microsoft HoloLens 2 — мощный дорогой продукт, недоступный для массового рынка. Оборудование используется в научной сфере, медицине, автомобилестроении.

Над аналогичным проектом работает корпорация Apple. Перед производителем стоит задача создать конструкцию, с помощью которой пользователь сможет самостоятельно переключаться между AR и полным погружением.

Подобное устройство есть и в линейке Meta — Quest Pro. Сейчас доступен только экспериментальный прототип.

Влияние виртуальной и дополненной реальности на удержание аудитории

Агентство Statista прогнозирует, что объем индустрии VR и AR к 2027-му будет оцениваться в более чем 100 млрд долларов. Предполагаемый темп роста рынка — около 53,13% ежегодно.

Даже на сегодняшнем уровне развития технологий вертикаль показывает впечатляющие результаты удержания.

Об этом свидетельствуют многие исследования:

• 65% пользователей AR по всему миру воспринимают технологию как способ развлечения (исследование компании Snap);
• 94% — рост конверсии после запуска витрин с элементами дополненной реальности на платформе Shopify;
• 94% покупателей из общей выборки в 100 млн человек уверены, что продолжат совершать покупки с использованием AR с той же частотой, что и сейчас, или еще чаще (данные агентства Deloitte Digital);
• 70% запоминания рекламы обусловлено использованием дополненной реальности (исследование Deloitte);
• баннеры с элементами AR привлекают в 2 раза более интенсивное внимание потребителей (публикация Deloitte Digital);
• в 2,7 раза больше времени клиенты проводят в приложении с иммерсивным опытом (аналитика от компании Houzz);
• 200% — рост конверсии после запуска AR-рекламы брендом Nestle;
• у 56% покупателей на «Яндекс.Маркет» взаимодействие с товаром в виртуальной реальности повышает уверенность в качестве этого продукта;
• 22% — коэффициент сокращения возвратов премиальных товаров на сайте компании Build.com после внедрения AR-решений;
• 2% возврата — общий показатель от всех покупок после внедрения элементов виртуальной реальности в интернет-магазине Macy’s.

Генеральный директор и соучредитель компании Seek опубликовал статью о влиянии AR на электронную коммерцию. В документе проанализировано большое количество данных от брендов из самых разных вертикалей: от пищевой промышленности до туризма и магазинов одежды. И в каждом случае внедрение AR в маркетинговую программу давало не единовременный скачок конверсии, а стабильный длительный результат.

На сегодняшний день витрины и геймифицированная реклама с дополненной реальностью встречается практически у всех мировых брендов, в том числе:

• Gucci;
• Miu Miu;
• Burberry;
• IKEA;
• L’Oreal;
• Lenovo;
• Google;
• Microsoft.

В открытом отчете компании Span сказано, что 70% пользователей иммерсивных технологий — это люди поколения Z, а 55% создателей проекта Snapchat моложе 25 лет. Это ключевой фактор в пользу дальнейшего развития рынка AR и VR — возможность привлекать и удерживать молодую прогрессивную аудиторию с самым высоким уровнем платежеспособности.

Стоит отметить, что рост внимания к виртуальной и дополненной реальности в гемблинге проявляется не настолько ярко, как в других бизнес-нишах. Это связано с динамичностью и гибкостью самой индустрии. Именно в сегменте iGaming тестируется и внедряется подавляющее большинство прорывных IT-технологий.

По оценкам агентства AnalyticsIQ, на сегодняшний день около 36% аудитории казино — постоянные клиенты игровых платформ с элементами VR и AR. Этот рынок оценивается в 16,4% от общей капитализации индустрии азарта.

Как иммерсивные технологии влияют на лояльность игроков

Исследование Statista показало, что более 70% гемблеров, участвующих в сессиях в виртуальных симуляциях, полностью довольны своим опытом. В том же материале сказано, что средняя продолжительность активности на AR- и VR-платформах на 20% дольше, чем на традиционных сайтах автоматов.

Причины повышенного уровня вовлеченности и лояльности игроков:

1. Максимально персонализированный опыт. Иммерсивные технологии позволяют адаптировать весь визуальный ряд к потребностям конкретного пользователя. Такой подход многократно повышает у клиента ощущение собственной уникальности и значимости.
2. Эффект полного погружения. Виртуальная симуляция способствует большей концентрации на процессе. Эмоциональное восприятие гемблера в несколько раз усиливается, добавляя каждому действию внутри игры исключительные впечатления.
3. Ярко выраженный социальный аспект. Платформы VR и AR — отличное место для установки контактов, поиска новых друзей и единомышленников. В цифровой симуляции пользователь получает уникальную возможность прямого контакта с дилерами и другими участниками.
4. Массовая доступность. Игры с самыми разнообразными виртуальными объектами поддерживаются почти всеми современными устройствами. Например, для запуска слотов Gonzo’s Quest VR от NetEnt или Thunderstruck II VR от Microgaming не нужно дополнительного оборудования, достаточно только стабильного подключения к Сети.

Способы привлечения аудитории в онлайн казино с помощью AR и VR

В отчете интернет-издания Deloitte Digital сказано, что иммерсивные технологии не только дают стабильный приток новых лояльных пользователей, но и сокращают издержки на маркетинг приблизительно на 20%.

Применять VR и AR для раскрутки сайтов автоматов можно разными способами:

• организовывать виртуальные экскурсионные туры для знакомства с атмосферой заведения перед регистрацией;
• запускать интерактивные рекламные баннеры с элементами геймификации;
• предоставлять ограниченный демодоступ к игровым новинкам;
• создавать демонстрационные залы с возможностью тестирования любых продуктов;
• интегрировать в платформу эксклюзивные VR-комнаты с полной персонализацией для VIP-клиентов;
• организовывать многопользовательские турниры с привлечением знаменитостей и инфлюенсеров.

Главное о влиянии дополненной и виртуальной реальности на вовлеченность гемблеров

Иммерсивные технологии демонстрируют впечатляющие результаты в различных рекламных проектах. Причем показатели удержания и лояльности клиентов остаются стабильно высокими в долгосрочной перспективе.

• 70% клиентов VR- и AR-платформ полностью удовлетворены получаемым опытом. При этом средняя продолжительность сессий в цифровых симуляциях на 20% больше, чем на традиционных сайтах автоматов.
• Виртуальная и дополненная реальность обеспечивает беспрецедентный уровень социализации. Клиенты VR-казино могут контактировать с дилерами и другими пользователями практически в том же объеме, как и при посещении наземных игровых залов.
• Цифровые симуляторы предоставляют исключительные впечатления с максимальным уровнем персонализации. Искусственная среда способна в буквальном смысле подстраиваться к любым движениям и даже эмоциям пользователя.

Узнать больше о передовых IT-технологиях и способах их эффективного применения в индустрии iGaming можно у специалистов студии Online Casino Market.

Мы следим за трендами и предлагаем широчайший выбор решений для запуска собственного игрового бизнеса. В наличии скрипты, лотерейные продукты, решения live-казино, франшизы БК, децентрализованные блокчейн-платформы, бесплатные демоверсии сайтов автоматов и многое другое.

Купить казино