Искусственный интеллект в гемблинге: история о том, как фантастика стала реальностью

В наше время ИИ повсеместно используется в самых различных сферах деятельности, так или иначе связанных с компьютерными или онлайн-технологиями. Но как может быть задействован искусственный интеллект в гемблинге? Сейчас мы с вами попытаемся это выяснить.

ИИ — интеллектуальная компьютерная программа, которая умеет самостоятельно собирать и анализировать информацию для самообучения. За счет этого современный ИИ может выполнять задачи умственного и даже творческого характера.

Удивительно, но впервые возможности ИИ были продемонстрированы еще в середине ХХ века. А. Самюэль представил первую в мире самообучающуюся систему, играющую в шашки. В 1962 году сильнейший шашист мира Р. Нили уступил машинному интеллекту, благодаря чему удалось привлечь серьезные инвестиции для дальнейшего развития технологии.

На данный момент существует два основных направления развития искусственного интеллекта, отличающиеся подходом к реализации:

• ИИ, работающий по семиотическому принципу;
• ИИ, работающий по биологическому принципу.

Семиотический подход ориентирован на разработку символьной системы, способной моделировать высокоуровневые психические процессы: мышление, рассуждение, человеческие эмоции.

Однако по-настоящему в наше время используются именно нейронные сети — ИИ, созданный с помощью биологического подхода.

Нейронная сеть является математической моделью, которая имеет программное или аппаратное воплощение и создается на основе принципов организации и работы биологической сети нейронов. Иными словами, это прямая попытка смоделировать мозг человека.

Современная наука достигла того уровня, когда ИИ способен распознавать образы, анализировать полученную информацию и классифицировать ее (разбивать на кластеры), и в конечном итоге выполнять задачи, которые раньше можно было доверить только человеку. Внедрение технологии позволяет переложить на машину большое количество функций и тем самым оптимизировать решение огромного количества вопросов.

Искусственный интеллект в гемблинге: маркетинг и менеджмент

Стоимость внедрения и применения искусственного интеллекта постепенно снижается, благодаря чему его использование становится доступным даже для малого бизнеса и стартапа. Существует три актуальных направления для гемблинг-бизнеса, где ИИ дает возможность предпринимателю получить ряд преимуществ.

Retention Marketing

Прогноз по оттоку и расчет потенциальной прибыли. Обеспечивает своевременное реагирование и позволяет вовремя связаться с клиентом, предотвратив его уход. Сегодня на привлечение новых клиентов уходит намного больше ресурсов, чем на их удержание. Если компания не может заинтересовать аудиторию, она будет зарабатывать меньше и в итоге проиграет конкурентам.

Искусственный интеллект за несколько минут обрабатывает данные по всей клиентской базе и предсказывает поведение пользователя, который вскоре планирует отказаться от игры. ИИ покажет, каким игрокам и какие бонусы стоит предложить для их реактивации.

Acquisition Marketing

Ввиду ограниченности маркетингового бюджета для получения максимального ROI приходится постоянно анализировать источники трафика. В этом плане искусственный интеллект в гемблинге уже давно превзошел самых опытных менеджеров.

ИИ проводит анализ игровых паттернов каждого нового клиента, который пришел с нового источника, и осуществляет прогнозирование потенциального дохода. Используя полученные сведения, можно грамотно перераспределять ресурсы для получения качественного трафика.

Машинный интеллект пользуется десятками параметров и таким образом точно прогнозирует будущее поведение. Опытные менеджеры ориентируются не более чем на 5 параметров, что делает их прогнозы обреченными.

ИИ позволяет автоматически решать, какой из креативов даст максимальную конверсию в случае с конкретным пользователем, учитывая геолокацию, операционную систему, время просмотра, размер экрана и прочее. С помощью искусственного интеллекта удается автоматизировать стандартные задачи по привлечению клиентов.

Fraud Management

Искусственный интеллект в гемблинге дает возможность заменить целый штат специалистов для мониторинга активности клиентов. Он моментально фиксирует любое подозрительное действие, отличающееся от нормы, в то время как человек физически не способен за всем уследить.

Важность использования искусственного интеллекта для оптимизации гемблинг-бизнеса

Не только в сфере гемблинга, но и в любом другом современном бизнесе использование ИИ станет единственным верным этапом развития. Это идеальный способ автоматизировать и оптимизировать все рутинные процессы. Компании-инноваторы получают существенное преимущество. Для бизнеса ключевым показателем является маржинальность и база клиентов.

Высокий уровень маржинальности позволяет вкладывать больше денег в увеличение базы клиентов. Оператор, который может себе позволить вкладывать серьезные деньги в привлечение клиента, способен отобрать аудиторию у своих конкурентов.

Любой оператор знает, сколько денег уходит на ФОТ (фонд оплаты труда). Искусственный интеллект в гемблинге снижает эти расходы, повышая уровень качества работы, за счет чего увеличивается операционная эффективность бизнеса.

Чат-бот: наглядный пример использования ИИ в гемблинге

Интеграция чат-бота в казино — отличный способ завести дополнительный источник доходов. На данный момент ниша толком не освоена, поэтому операторы могут воспользоваться огромными бонусами. Telegram-казино — актуальный тренд в игорном бизнесе, что предоставляет гемблеру возможность получить доступ к своим любимым играм через мессенджер.

Чат-бот — посредник между серверной частью интернет-казино и пользователем. ИИ используется для отправки запросов от потребителей и показа исхода. Кстати, данную схему можно использовать не только в Телеграме.

Чат-бот обеспечивает игроков всеми классическими азартными развлечениями, бесплатными вращениями, бонусными предложениями и даже технической поддержкой. С помощью бота гемблер делает ставки, пополняет счет и выводит деньги.

Чат-бот может быть воплощен одним из двух способов, отличающихся принципом взаимодействия:

• команды задаются в виде текстового сообщения;
• команды реализованы в виде графического интерфейса.

Понятное дело, что игроку больше понравится графический интерфейс, поскольку он не предполагает необходимости в написании сообщений. Как в первом, так и во втором случае бот выступает только посредником. Он принимает команду, отправляет ее на сервер, там она обрабатывается и после этого выдается геймеру.

Чат-бот обладает следующими преимуществами:

• мессенджеры постепенно вытесняют социальные сети и обеспечивают максимальный охват аудитории;
• пользователь будет оставаться анонимным, так как никто не может воспользоваться доступом к личным перепискам;
• операторы могут выйти на ранее запрещенные рынки и тем самым расширить бизнес;
• современные возможности по созданию красивого визуального оформления позволяют приблизить качество визуализации к онлайн-сервису;
• чат-бот способен работать в условиях низкой скорости интернет-соединения;
• игроки могут рассказывать друзьям о своих достижениях, тем самым вовлекая их в процесс.

Использование виртуального собеседника позволяет оператору снизить расходы на сотрудников и потратить эти деньги на улучшение проекта:

• привлечь новую аудиторию с помощью бонусных систем;
• расширить игровой ассортимент;
• модернизировать сервис и т.д.

Покер-бот для бизнеса

Покер-бот основан на трех главных элементах:

• модуль чтения данных;
• алгоритм принятия решений;
• симулятивный механизм.

От первого компонента зависит информация, полученная покер-ботом об игроке: сколько времени ему нужно на ставку, сколько сбросов он делает, а также ряд других сведений, помогающих проанализировать действие оппонента.

Алгоритм принятия решений работает на основе сложных математических и логических операций. Информация превращается в переменную и проходит через алгоритмы расчета хода. После обнаружения нужного ответа или реакции бот осуществляет действие.

ИИ может повременить с выдачей ответа, дабы соперник не догадался, что играет не с человеком, а с ботом. Для выполнения этой задачи как раз и предназначен третий компонент — симулятивный механизм.

Простой покер-бот (профильный бот) работает без мощных алгоритмов и играет в ноль. Такими ботами наполнены покер-румы с большим количеством новичков, так как опытные игроки быстро вычисляют, кто есть кто.

Искусственный интеллект в гемблинге научил покер-ботов адаптировать свою стратегию под ситуацию. Если раньше боты просто следовали определенной системе и копировали соперников, то благодаря ИИ они начали подключать тактику. Рейзи и коллы больше не повторяются. Нейронные сети анализируют поведение противника и отвечают самыми неожиданными действиями.

2017 год ознаменовался двумя примечательными битвами покерного ИИ против человеческого разума, в которых первый одержал чистую победу:

• Deep Stack — совместное произведение чешских и канадских ученых, играющее в техасский холдем — самый сложный вариант карточной игры. Было проведено 852 раздачи, в рамках которых Deep Stack одержал сокрушительную победу, показав эффективность на уровне 492 mmb/g.
• Libratus — разработка специалиста из Университета Карнеги-Меллон. Перед началом испытания создатель сказал, что Libratus — лучшее достижение, имитирующее игру в покер. Состязание против ведущих гемблеров мира, на котором сыграли 120 тысяч рук, было выиграно покерным искусственным интеллектом. Команда игроков рассказала, что покер-бот поразил их крепкой стратегией, адаптивностью и способностью к самообучению.

Покерный ИИ может играть на разных уровнях сложности и преследовать различные цели. Устанавливая такого бота в покер-руме, нужно быть предельно осторожным, так как если постояльцы начнут проигрывать все партии, то рано или поздно перейдут на другой проект.

Вне всяких сомнений, искусственный интеллект в гемблинге обещает произвести настоящую революцию в мире игорного бизнеса. Как видите, его можно применять для решения самых разных задач, начиная с оптимизации рутинных процессов и заканчивая игровыми решениями.

Более того, обратившись в компанию Online Casino Market, операторы казино уже сегодня могут заказать разработку чат-бота, покер-бота и ряд других продуктов. Искусственный интеллект — это будущее гемблинга. И чем быстрее вы это поймете, тем лучше. Создав прочный фундамент сегодня, уже завтра вы оставите своих конкурентов далеко позади.

Заказать услугу