Комплексные В2В-решения в гемблинге: тренды и перспективы использования

Студия Online Casino Market рассказывает о развитии В2В-рынка азартных игр, особенностях и преимуществах работы с агрегаторами контента и платежных услуг, ключевых тенденциях в индустрии.

В2В-компании в секторе казино и ставок на спорт

В2В (Business-to-Business) провайдеры — это поставщики решений и услуг для операторов азартных игр (онлайн казино, букмекерских контор, покер-румов и лотерей). Они работают не напрямую с геймерами, а предоставляют технологические и инфраструктурные продукты для В2С-операторов (Business-to-Consumer).

Основные виды В2В-партнеров

Компании можно разделить на несколько категорий в зависимости от их специализации:

1. iGaming Software Providers. Это поставщики готовых платформ для онлайн казино и букмекерских услуг. Они предлагают полный пакет услуг — от кроссплатформенных игровых движков до маркетинговых инструментов и CRM-сервисов. Среди популярных провайдеров можно выделить Playtech, EveryMatrix, BetConstruct и других.
2. Game Providers. Такие компании создают игровой контент: слоты, live-развлечения, карты, виртуальный спорт. Готовые решения интегрируются с платформами В2С-операторов. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play — признанные поставщики лицензированного контента на европейском рынке.
3. Payment Providers. Они обеспечивают прием депозитов и вывод средств в разных валютах, включая цифровые деньги. Качественные решения представлены в ассортименте Skrill, Neteller, Click2Pay и других платежных провайдеров.
4. Ports Data & Odds Providers. Такие компании — основные бизнес-партнеры для букмекерских контор. Они поставляют коэффициенты, статистику и аналитику для ставок на спорт. Лидеры на рынке ЕС — Sportradar, BetGenius, UltraPlay и другие.
5. Affiliate & CRM Partners. Они помогают онлайн казино и БК привлекать и удерживать игроков через партнерские программы, автоматизированный маркетинг и аналитику. Достойные аффилированные сервисы представлены у Income Access, NetRefer, Post Affiliate Pro.

Почему операторы используют В2В-решения

Владельцы iGaming-проектов редко создают технологии с нуля. Чаще всего они покупают готовые В2В-продукты.

Ключевые преимущества сотрудничества:

1. Быстрый выход на рынок. Запуск гемблинг-платформы занимает 1–3 месяца, поскольку нет необходимости создавать платформу с нуля. В2В-контрагенты предоставляют доступ к готовой инфраструктуре: серверам, бекэнду, платежным шлюзам.
2. Оптимизация стартовых затрат. Оператору не нужно инвестировать миллионы в разработку, чтобы получить успешный iGaming-проект.
3. Лицензирование. Продукты В2В-провайдеров уже соответствуют требованиям регуляторов. Благодаря этому заказчику не стоит волноваться о подготовке документов, прохождении проверок и получении разрешений. Все происходит максимально быстро, надежно и в рамках действующего законодательства.
4. Доступ к профессиональному контенту. Это игры, платежные сервисы, букмекерские линии и коэффициенты. Новые развлечения и функции добавляются автоматически, что удобно и безопасно.
5. Экономия на масштабировании и поддержке. Единая система проще в обслуживании, чем саппорт множества отдельных продуктов от разных поставщиков. Большинство провайдеров оказывают комплексную техническую поддержку онлайн казино и БК.

Типы комплексных В2В-решений в гемблинге

В2В-компании все чаще сталкиваются с высокой операционной нагрузкой. Выпуск многопрофильных iGaming-продуктов помогает им автоматизировать процессы, улучшить управление рисками и повысить эффективность бизнеса.

Рассмотрим, какой игорный софт представлен на рынке.

White Label и Turnkey платформы

White Label — готовые азартные сайты и мобильные приложения для ставок с минимальными затратами на запуск (брендирование, настройку платежей и игр).

Turnkey — комплексные платформы с более глубокой кастомизацией, лицензированием и поддержкой индивидуальных настроек под запросы оператора.

Покупка готовых решений имеет ряд преимуществ:

• снижение затрат на разработку и тестирование ПО;
• быстрый запуск гемблинг-бизнеса без необходимости создавать инфраструктуру с нуля;
• поддержка лицензирования, платежей и безопасности.

Автоматизированные payment-решения

Агрегаторы оплаты интегрированы с глобальными провайдерами (Visa, Mastercard, PayPal), локальными финансовыми компаниями и криптокошельками. Их главная задача — поддержка как можно большего количества payment-каналов, что удовлетворяет запросы разных групп игроков и операторов.

Поставщики платежных продуктов хорошо знакомы с особенностями работы на гемблинг-рынке, нюансами сертификации и KYC-требованиями.

Благодаря этому:

• снижается количество ошибок и отказов в платежах;
• упрощается прием ставок в разных юрисдикциях;
• проводится автоматическая обработка транзакций и верификация клиентов.

Кросс-канальные маркетинговые решения

К востребованным предложениям относят:

• автоматизированные сервисы email, SMS и push-уведомлений;
• программы лояльности и системы персонализированных бонусов;
• промоинструменты;
• решения для ретаргетинга и CRM-интеграции.

Основное преимущество кросс-канального маркетинга — снижение затрат на продвижение iGaming-проекта.

Оптимизация рекламных кампаний в реальном времени обеспечивает:

• снижение расходов на привлечение аудитории;
• улучшение удержания клиентов;
• быстрое реагирование на любые изменения рынка (запросы игроков, нормативно-правовую базу).

Системы управления рисками

Ключевые задачи комплексных В2В-решений:

• глубокий анализ поведения геймеров для предотвращения мошенничества и проблемных ставок;
• мгновенная идентификация клиентов, включая VIP-гемблеров и потенциальных лудоманов;
• гибкая настройка лимитов и автоматизированных санкций.

Внедрение В2В-продуктов позволяет снизить операционные затраты на мониторинг, повысить доверие к iGaming-платформе со стороны регуляторов, персонализировать предложения для посетителей.

Почему В2В-провайдеры предлагают комплексные решения

Основные преимущества такого бизнес-подхода:

1. Рост доходов за счет диверсификации услуг. Если компания поставляет не только игровую платформу, но и платежные продукты, маркетинговые инструменты и CRM, то она получает больше источников прибыли. Операторы также предпочитают сотрудничество с одним контрагентом вместо покупки сервисов у разных провайдеров.
2. Повышение конкурентоспособности. Сегодня В2В-рынок отличается перенасыщенностью, из-за чего простая гемблинг-платформа уже не дает весомых преимуществ. Провайдеры, предлагающие полный пакет решений, становятся более привлекательными для операторов.
3. Увеличение клиентской лояльности. Если владелец iGaming-проекта использует все сервисы от одного поставщика, то ему сложнее уйти к конкуренту. Результат — долгосрочное сотрудничество и снижение затрат на поиск новых клиентов.
4. Соответствие регуляторным требованиям. Сегодня гемблинг-индустрия жестко регулируется. Поэтому операторам важно получить все услуги (лицензирование, ответственную игру, KYC, AML) в одном месте, чтобы работать без рисков.

Тренды и перспективы В2В-компаний в гемблинге

Индустрия казино и ставок на спорт активно развивается, в связи с чем В2В-поставщики продолжают адаптироваться к новым вызовам.

SaaS-модель

Сегодня операторы все чаще арендуют платформы по подписке (Saas) вместо покупки программного обеспечения. Благодаря этому владельцы iGaming-проектов снижают свои стартовые затраты и становятся более гибкими в масштабировании.

Преимущества SaaS-подхода для поставщиков софта:

• получение регулярного и предсказуемого дохода;
• подписание долгосрочных контрактов с клиентами;
• простое расширение бизнеса.

AI и Big Data в управлении игроками

Искусственный интеллект используют для персонализации предложений и анализа поведения геймеров в динамике. Кроме того, применение AI и Big Data позволяет мгновенно выявлять лудоманов и мошенников, автоматизировать управления рисками.

ИИ и большие данные — это база для разработки эффективных инструментов для ответственной игры. Сегодня все больше операторов покупают софт со встроенными механизмами Responsible Gambling, что повышает доверие игроков и снижает регуляторные риски.

Гибридные платежные решения

В центре внимания — объединение операций с фиатными и цифровыми активами в единую кроссплатформенную систему.

Ключевые выгоды для В2В-поставщиков:

• привлечение предпринимателей из стран с ограниченными банковскими операциями;
• минимизация комиссий;
• ускорение транзакций;
• снижение рисков блокировки платежей.

KYC/AML-автоматизация

Регуляторы требуют строго контроля за KYC (Know Your Customer) и AML (Anti-Money Laundering). В связи с этим В2В-провайдеры все чаще предлагают автоматизированные решения для верификации клиентов и проверки транзакции на соответствие политике по борьбе с отмыванием денег.

Преимущества KYC/AML-автоматизации для поставщиков софта:

• предоставление новых услуг для лицензированных операторов;
• снижение штрафов и рисков блокировки;
• упрощение работы с операторами из разных юрисдикций.

Блокчейн и DeFi

Blockchain-технологии помогают в создании прозрачных и честных гемблинг-платформ. Их ключевые достоинства — автоматическая обработка выигрышей при помощи смарт-контрактов и повышенная безопасность.

Внедрение блокчейна и DeFi открывает В2В-поставщикам доступ к новым рынкам и позволяет функционировать без посредников.

Геймификация и новый игровой контент

Сегодня традиционные слоты теряют свою привлекательность, поэтому провайдеры все чаще делают акцент на:

• квестах, баттлах и турнирах;
• играх с элементами NFT;
• социальных казино (social gambling).

Выпуск новых видов контента и внедрение инструментов геймификации привлекают новую аудиторию, повышают вовлеченность гемблеров и расширяют каталоги предложений провайдеров.

Главное об использовании комплексных решений в iGaming-секторе

Многозадачные В2В-продукты — будущее гемблинг-индустрии.

• Решения помогают операторам быстро запустить игорный бизнес и снизить стартовые затраты. Среди ключевых преимуществ можно также выделить улучшенное управление рисками и соответствие законодательным требованиям.
• В2В-провайдерам выгодно выпускать комплексные решения. Таким образом они увеличивают доходы, повышают конкурентоспособность и укрепляют лояльностью операторов.
• В2В-сектор стремительно растет, предлагая инновационные и гибкие продукты. В ближайшие годы рынок продолжит двигаться в сторону автоматизации, AI-аналитики, блокчейн-технологии и SaaS-моделей.

Компания Online Casino Market предлагает готовые к запуску платформы казино, лотерейный и букмекерский софт, программы для торговли бинарными опционами.

Заказать услугу