AR і VR у гемблінгу: як імерсивні технології залучають та утримують аудиторію

Ще кілька років тому віртуальна реальність сприймалася як технологія далекого майбутнього, а сьогодні гра в AR-рулетку доступна кожному — достатньо завантажити додаток на смартфон. Індустрія казино однією з найперших оцінила потенціал імерсивних технологій і почала активно впроваджувати їх у свої продукти.

За статистикою, саме на галузь iGaming припадає понад 15% усіх розробок у сегменті AR і VR, що підтверджує популярність інновацій серед гравців.

Команда Online Casino Market зібрала вичерпну інформацію про алгоритми віртуальної та доповненої реальності й найефективніші способи їхнього використання у просуванні гемблінг-платформ.

Купити в один клік

Що таке імерсивні технології

У професійному IT-середовищі можна зустріти поняття Extended Reality (розширена реальність).

Це загальний термін, який застосовується для позначення трьох базових вертикалей:

Virtual Reality

VR — цифрова симуляція, повністю ізольована від реального світу. Користувач може зануритися в таке середовище лише за допомогою спеціальних пристроїв. Взаємодія всередині цифрової екосистеми відбувається лише з віртуальними об'єктами.

Напрям поки не набув масового поширення через дорожнечу та громіздкість периферійних пристроїв. Флагмани індустрії, такі як Meta, HTC та Apple активно працюють над усуненням цієї проблеми.

На ринку все частіше з'являються автономні окуляри та шоломи без дротів. Це дає користувачам більшу свободу рухів усередині симуляції. Одна з найвідоміших і найуспішніших розробок у цьому напрямі — пристрій Oculus Quest 2.

Augmented Reality

Технологія добудовує різні віртуальні деталі в реальному світі. Залишаючись у звичному середовищі, користувач може взаємодіяти із цифровими елементами нарівні з фізичними.

Алгоритми AR набули більш масового поширення, ніж системи повного занурення. Це пов'язано з меншими виробничими витратами й відсутністю необхідності купувати додаткове обладнання. За замовчуванням технологія підтримується всіма останніми версіями смартфонів.

Приклади найпопулярніших додатків і сервісів із доповненою реальністю:

1. AR Roulette для iPhone є одним із найперших на ринку імерсивних продуктів казино.
2. Фільтри для фото та селфі у Snapchat.
3. Мобільна гра Pokemon Go, що використовує геолокацію та доступ до камери користувача для вбудовування в реальний світ віртуальних деталей — колекційних персонажів.
4. Проєкт The Walking Dead: Our World, що пропонує поціновувачам адреналіну тікати й ховатися від зомбі у своєму звичному середовищі, наприклад, дорогою в магазин або на роботу.

Mixed Reality

Змішана реальність — це складна комплексна технологія, що поєднує елементи VR та AR. Занурюючись у симуляцію, користувач може одночасно взаємодіяти з фізичним і віртуальним світом та об'єктами в них.

Одним із найкращих представників ніші став шолом Microsoft HoloLens 2 — потужний дорогий продукт, недоступний для масового ринку. Обладнання використовується в науковій галузі, медицині, автомобілебудуванні.

Над аналогічним проєктом працює корпорація Apple. Перед розробником стоїть завдання створити конструкцію, за допомогою якої користувач зможе самостійно перемикатися між AR і повним зануренням.

Схожий пристрій є і у лінійці Meta — Quest Pro. Наразі доступний лише експериментальний прототип.

Вплив віртуальної та доповненої реальності на утримання аудиторії

Агентство Statista прогнозує, що обсяг індустрії VR і AR до 2027 року буде оцінюватися в понад 100 млрд доларів. Очікуваний темп зростання ринку — орієнтовно 53,13% щорічно.

Навіть на сьогоднішньому рівні розвитку технологій вертикаль демонструє вражаючі результати утримання.

Про це свідчать багато досліджень:

• 65% користувачів AR у всьому світі сприймають технологію як спосіб розваги (дослідження компанії Snap);
• 94% — зростання конверсії після запуску вітрин з елементами доповненої реальності на платформі Shopify;
• 94% покупців із загальної вибірки в 100 млн осіб упевнені, що продовжать робити купівлі з використанням AR з тією ж частотою, що й зараз, або ще частіше (дані агентства Deloitte Digital);
• 70% запам'ятовування реклами зумовлене використанням доповненої реальності (дослідження Deloitte);
• банери з елементами AR привертають у 2 рази інтенсивнішу увагу споживачів (публікація Deloitte Digital);
• у 2,7 рази більше часу клієнти проводять у додатку з іммрсивним досвідом (аналітика від компанії Houzz);
• 200% — зростання конверсії після запуску AR-реклами брендом Nestle;
• 22% — коефіцієнт скорочення повернення преміальних товарів на сайті компанії Build.com після впровадження AR-рішень;
• 2% повернення — загальний показник від усіх купівель після впровадження елементів віртуальної реальності в інтернет-магазині Macy's.

Генеральний директор і співзасновник компанії Seek опублікував статтю про вплив AR на електронну комерцію. У документі проаналізовано велику кількість даних від брендів із різних вертикалей: від харчової промисловості до туризму й магазинів одягу. І в кожному випадку впровадження AR у маркетингову програму давало не одноразовий стрибок конверсії, а стабільний тривалий результат.

На сьогодні вітрини та гейміфікована реклама з доповненою реальністю зустрічається практично в усіх світових брендів, серед яких:

• Gucci;
• Miu Miu;
• Burberry;
• IKEA;
• L'Oreal;
• Lenovo;
• Google;
• Microsoft.

У відкритому звіті компанії Span сказано, що 70% користувачів імерсивних технологій — це люди покоління Z, а 55% творців проєкту Snapchat молодше 25 років. Це ключовий чинник на користь подальшого розвитку ринку AR і VR — можливість залучати й утримувати молоду прогресивну аудиторію із найвищим рівнем платоспроможності.

Варто зазначити, що зростання уваги до віртуальної та доповненої реальності в гемблінгу проявляється не настільки яскраво, як в інших бізнес-нішах. Це пов’язано з динамічністю і гнучкістю індустрії. Саме в сегменті iGaming тестується та впроваджується переважна більшість проривних IT-технологій.

За оцінками агентства AnalyticsIQ, сьогодні орієнтовно 36% аудиторії казино — постійні клієнти ігрових платформ з елементами VR і AR. Цей ринок оцінюється в 16,4% від загальної капіталізації індустрії азарту.

Як імерсивні технології впливають на лояльність гравців

Дослідження Statista продемонструвало, що понад 70% гемблерів, які беруть участь у сесіях у віртуальних симуляціях, повністю задоволені своїм досвідом. У тому ж матеріалі зазначено, що середня тривалість активності на AR- і VR-платформах на 20% довша, ніж на традиційних сайтах автоматів.

Причини підвищеного рівня залученості й лояльності гравців:

1. Максимально персоналізований досвід. Імерсивні технології дозволяють адаптувати весь візуальний ряд до потреб конкретного користувача. Такий підхід багаторазово підвищує в клієнта відчуття власної унікальності та значущості.
2. Ефект повного занурення. Віртуальна симуляція сприяє більшій концентрації на процесі. Емоційне сприйняття гемблера в кілька разів посилюється, додаючи кожній дії всередині гри виняткові враження.
3. Яскраво виражений соціальний аспект. Платформи VR і AR — чудове місце для встановлення контактів, пошуку нових друзів і однодумців. У цифровій симуляції користувач має унікальну можливість прямого контакту з дилерами й іншими учасниками.
4. Масова доступність. Ігри з найрізноманітнішими віртуальними об'єктами підтримуються майже всіма сучасними пристроями. Наприклад, для запуску слотів Gonzo's Quest VR від NetEnt або Thunderstruck II VR від Microgaming не потрібно додаткового обладнання, достатньо лише стабільного підключення до Мережі.

Способи залучення аудиторії в онлайн казино за допомогою AR і VR

У звіті інтернет-видання Deloitte Digital йдеться, що імерсивні технології не лише дають стабільний приплив нових лояльних користувачів, а і скорочують витрати на маркетинг орієнтовно на 20%.

Застосовувати VR і AR для розкрутки сайтів автоматів можна різними способами:

• організовувати віртуальні екскурсійні тури для ознайомлення з атмосферою закладу перед реєстрацією;
• запускати інтерактивні рекламні банери з елементами гейміфікації;
• надавати обмежений демодоступ до ігрових новинок;
• створювати демонстраційні зали з можливістю тестування будь-яких продуктів;
• інтегрувати у платформу ексклюзивні VR-кімнати з повною персоналізацією для VIP-клієнтів;
• організовувати багатокористувацькі турніри із залученням знаменитостей та інфлюенсерів.

Головне про вплив доповненої та віртуальної реальності на залучення гемблерів

Імерсивні технології демонструють вражаючі результати в різноманітних рекламних проєктах. Показники утримання і лояльності клієнтів залишаються стабільно високими у довгостроковій перспективі.

• 70% клієнтів VR- і AR-платформ повністю задоволені отримуваним досвідом. Водночас середня тривалість сесій у цифрових симуляціях на 20% більша, ніж на традиційних сайтах автоматів.
• Віртуальна й доповнена реальність забезпечує безпрецедентний рівень соціалізації. Клієнти VR-казино можуть контактувати з дилерами й іншими користувачами практично в тому ж обсязі, як і під час відвідування наземних ігрових залів.
• Цифрові симулятори надають виняткові враження з максимальним рівнем персоналізації. Штучне середовище здатне в буквальному сенсі підлаштовуватися до будь-яких рухів і навіть емоцій користувача.

Дізнатися більше про передові IT-технології та способи їхнього ефективного застосування в індустрії iGaming можна у фахівців студії Online Casino Market.

Ми стежимо за трендами та пропонуємо широкий вибір рішень для запуску власного ігрового бізнесу. У наявності скрипти, лотерейні продукти, рішення live-казино, франшизи БК, децентралізовані блокчейн-платформи, безкоштовні демоверсії сайтів автоматів і багато іншого.

Замовити послугу