Комплексні В2В-рішення в гемблінгу: тренди та перспективи використання

Студія Online Casino Market розповідає про розвиток В2В-ринку азартних ігор, особливості та переваги роботи з агрегаторами контенту і платіжних послуг, ключові тенденції в індустрії.

В2В-компанії у секторі казино та ставок на спорт

В2В (Business-to-Business) провайдери — це постачальники рішень і послуг для операторів азартних ігор (онлайн казино, букмекерських контор, покер-румів і лотерей). Вони працюють не безпосередньо з геймерами, а надають технологічні та інфраструктурні продукти для В2С-операторів (Business-to-Consumer).

Основні види В2В-партнерів

Компанії можна розділити на кілька категорій залежно від їхньої спеціалізації:

1. iGaming Software Providers. Це постачальники готових платформ для онлайн казино й букмекерських послуг. Вони пропонують повний пакет рішень — від багатоплатформних ігрових рушіїв до рекламних інструментів і CRM-сервісів. Серед популярних провайдерів можна виділити Playtech, EveryMatrix, BetConstruct та інших.
2. Game Providers. Такі компанії створюють ігровий контент: слоти, live-розваги, карти, віртуальний спорт. Готові рішення інтегруютьсяіз платформами В2С-операторів. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play — визнані постачальники ліцензованого контенту на європейському ринку.
3. Payment Providers. Вони забезпечують приймання депозитів і виведення коштів у різних валютах, серед яких цифрові гроші. Якісні рішення представлені в асортименті Skrill, Neteller, Click2Pay та інших платіжних провайдерів.
4. Ports Data & Odds Providers. Такі компанії є основними бізнес-партнерами для букмекерських контор. Вони постачають коефіцієнти, статистику й аналітику для ставок на спорт. Лідери на ринку ЄС — Sportradar, BetGenius, UltraPlay та інші.
5. Affiliate & CRM Partners. Вони допомагають онлайн казино та БК залучати й утримувати гравців через партнерські програми, автоматизований маркетинг і аналітику. Гідні афілійовані сервіси представлені в Income Access, NetRefer, Post Affiliate Pro.

Чому оператори використовують В2В-рішення

Власники iGaming-проєктів рідко створюють технології з нуля. Найчастіше вони купують готові В2В-продукти.

Ключові переваги співпраці:

1. Швидкий вихід на ринок. Запуск гемблінг-платформи займає 1–3 місяці, оскільки немає потреби створювати продукт із нуля. В2В-контрагенти надають доступ до готової інфраструктури: серверів, бекенду, платіжних шлюзів.
2. Оптимізація стартових витрат. Оператору не потрібно інвестувати мільйони в розробку, щоб отримати успішний iGaming-проєкт.
3. Ліцензування. Продукти В2В-провайдерів відповідають вимогам регуляторів. Завдяки цьому замовнику не варто хвилюватися про підготовку документів, проходження перевірок і отримання дозволів. Усе відбувається максимально швидко, надійно та в рамках чинного законодавства.
4. Доступ до професійного контенту. Це ігри, платіжні сервіси, букмекерські лінії та коефіцієнти. Нові розваги та функції додаються автоматично, що зручно й безпечно.
5. Економія на масштабуванні й підтримці. Єдина система простіша в обслуговуванні, ніж сапорт кількох окремих продуктів від різних постачальників. Більшість провайдерів надають комплексну технічну підтримку онлайн казино та БК.

Типи комплексних В2В-рішень у гемблінгу

В2В-компанії все частіше стикаються з високим операційним навантаженням. Випуск багатопрофільних iGaming-продуктів допомагає їм автоматизувати процеси, поліпшити керування ризиками та підвищити ефективність бізнесу.

Розглянемо, який ігровий софт представлений на ринку.

White Label і Turnkey платформи

White Label — готові азартні сайти і мобільні додатки для ставок із мінімальними витратами на запуск (брендування, налаштування платежів та ігор).

Turnkey — комплексні платформи з глибшою кастомізацією, ліцензуванням і підтримкою індивідуальних налаштувань під запити оператора.

Купівля готових рішень має низку переваг:

• зниження витрат на розробку і тестування ПЗ;
• швидкий запуск гемблінг-бізнесу без необхідності створювати інфраструктуру з нуля;
• підтримка ліцензування, платежів і безпеки.

Автоматизовані payment-рішення

Агрегатори оплати інтегровані з глобальними провайдерами (Visa, Mastercard, PayPal), локальними фінансовими компаніями та криптогаманцями. Їхнє головне завдання — підтримка якомога більшої кількості payment-каналів, що задовольняє запити різних груп гравців і операторів.

Постачальники платіжних продуктів добре знайомі з особливостями роботи на гемблінг-ринку, нюансами сертифікації та KYC-вимогами.

Завдяки цьому:

• знижується кількість помилок і відмов у платежах;
• спрощується приймання ставок у різних юрисдикціях;
• проводиться автоматична обробка транзакцій та верифікація клієнтів.

Багатоканальні маркетингові рішення

До популярних пропозицій належать:

• автоматизовані сервіси email, SMS і push-повідомлень;
• програми лояльності та системи персоналізованих бонусів;
• промоінструменти;
• рішення для ретаргетингу та CRM-інтеграції.

Основна перевага багатоканального маркетингу — зниження витрат на просування iGaming-проєкту.

Оптимізація рекламних кампаній у реальному часі забезпечує:

• зниження витрат на залучення аудиторії;
• поліпшення утримання клієнтів;
• швидке реагування на будь-які зміни ринку (запити гравців, нормативно-правову базу).

Системи керування ризиками

Ключові завдання комплексних В2В-рішень:

• глибокий аналіз поведінки геймерів для запобігання шахрайству та проблемним ставкам;
• миттєва ідентифікація клієнтів, включно із VIP-гемблерами і потенційними лудоманами;
• гнучке налаштування лімітів і автоматизованих санкцій.

Впровадження В2В-продуктів надає змогу знизити операційні витрати на моніторинг, підвищити довіру до iGaming-платформи з боку регуляторів, персоналізувати пропозиції для відвідувачів.

Чому В2В-провайдери пропонують комплексні рішення

Основні переваги такого бізнес-підходу:

1. Зростання доходів завдяки диверсифікації послуг. Якщо компанія постачає не тільки ігрову платформу, але і платіжні продукти, маркетингові інструменти та CRM, вона отримує більше джерел прибутку. Оператори також віддають перевагу співпраці з одним контрагентом замість купівлі сервісів у різних провайдерів.
2. Підвищення конкурентоспроможності. Сьогодні В2В-ринок характеризується перенасиченістю, через що проста гемблінг-платформа вже не дає вагомих переваг. Провайдери, які пропонують повний пакет рішень, стають привабливішими для операторів.
3. Збільшення клієнтської лояльності. Якщо власник iGaming-проєкту використовує всі послуги від одного постачальника, то йому складніше піти до конкурента. Результат — довгострокова співпраця і зниження витрат на пошук нових клієнтів.
4. Відповідність регуляторним вимогам. Сьогодні гемблінг-індустрія жорстко регулюється. Тому операторам важливо отримати всі послуги (ліцензування, відповідальну гру, KYC, AML) в одному місці, щоб працювати без ризиків.

Тренди та перспективи В2В-компаній у гемблінгу

Індустрія казино та ставок на спорт активно розвивається, через що В2В-постачальники продовжують адаптуватися до нових викликів.

SaaS-модель

Сьогодні оператори все частіше орендують платформи передплати (Saas) замість купівлі програмного забезпечення. Завдяки цьому власники iGaming-проєктів знижують свої стартові витрати та стають гнучкішими у масштабуванні.

Переваги SaaS-підходу для постачальників софту:

• отримання регулярного та передбачуваного доходу;
• підписання довгострокових контрактів із клієнтами;
• просте розширення бізнесу.

AI та Big Data в керуванні гравцями

Штучний інтелект використовують для персоналізації пропозицій та аналізу поведінки геймерів у динаміці. Крім того, застосування AI та Big Data надає змогу миттєво виявляти лудоманів і шахраїв, автоматизувати керування ризиками.

ШІ та великі дані — це база для розробки ефективних інструментів для відповідальної гри. Сьогодні все більше операторів купують софт із вбудованими механізмами Responsible Gambling, що підвищує довіру гравців і знижує регуляторні ризики.

Гібридні платіжні рішення

У центрі уваги — об'єднання операцій із фіатними та цифровими активами в єдину багатоплатформну систему.

Ключові переваги для В2В-постачальників:

• залучення підприємців із країн з обмеженими банківськими операціями;
• мінімізація комісій;
• прискорення транзакцій;
• зниження ризиків блокування платежів.

KYC/AML-автоматизація

Регулятори вимагають суворого контролю за KYC (Know Your Customer) та AML (Anti-Money Laundering). Через це В2В-провайдери все частіше пропонують автоматизовані рішення для верифікації клієнтів і перевірки транзакції на відповідність політиці боротьби з відмиванням грошей.

Переваги KYC/AML-автоматизації для постачальників софту:

• надання нових послуг для ліцензованих операторів;
• зниження штрафів і ризиків блокування;
• спрощення роботи з операторами з різних юрисдикцій.

Блокчейн і DeFi

Blockchain-технології допомагають у створенні прозорих і чесних гемблінг-платформ. Їхні ключові переваги — автоматична обробка виграшів за допомогою смартконтрактів і підвищена безпека.

Впровадження блокчейну та DeFi відкриває В2В-постачальникам доступ до нових ринків і надає змогу функціонувати без посередників.

Гейміфікація та новий ігровий контент

Сьогодні традиційні слоти втрачають свою привабливість, тому провайдери все частіше роблять акцент на:

• квестах, батлах і турнірах;
• іграх з елементами NFT;
• соціальних казино (social gambling).

Випуск нових видів контенту та впровадження інструментів гейміфікації залучають нову аудиторію, підвищують залучення гемблерів і розширюють каталоги пропозицій провайдерів.

Головне про використання комплексних рішень у iGaming-секторі

Багатозадачні В2В-продукти — майбутнє гемблінг-індустрії.

• Рішення допомагають операторам швидко запустити ігровий бізнес і знизити стартові витрати. Серед ключових переваг можна також виділити поліпшене керування ризиками й відповідність законодавчим вимогам.
• В2В-провайдерам вигідно випускати комплексні рішення. У такий спосіб вони збільшують доходи, підвищують конкурентоспроможність і зміцнюють лояльність операторів.
• В2В-сектор стрімко зростає, пропонуючи інноваційні та гнучкі продукти. Найближчими роками ринок продовжить рухатися в бік автоматизації, AI-аналітики, блокчейн-технології та SaaS-моделей.

Компанія Online Casino Market пропонує готові до запуску платформи казино, лотерейний та букмекерський софт, програми для торгівлі бінарними опціонами.

Замовити послугу