Нейромережа в гемблінгу: як за допомогою штучного інтелекту оптимізувати роботу онлайн казино
ШІ — одна з ключових інновацій на гральному ринку. Впровадження AI-програм спрощує роботу оператора, підвищує безпеку азартного сайту, поліпшує клієнтський досвід, завдяки чому геймери знову і знову повертаються в інтернет-казино.
Компанія Online Casino Market розповідає про способи та вигоди використання ШІ.
Що таке і для чого потрібна нейромережа
Штучний інтелект — це імітація процесів людського розуму машинами й комп'ютерними системами. Програмування ШІ фокусується на базових когнітивних навичках: навчанні, міркуванні та самокорекції.
Рішення на основі AI передбачають:
- експертні послуги;
- функцію обробки інформації природною мовою;
- опцію розпізнавання мови;
- машинний зір та інші корисні функції.
Фактично нейромережа є універсальним помічником у бізнесі, який вміє не лише збирати й узагальнювати інформацію, але також аналізувати її та ухвалювати виважені рішення на її основі. Крім того, AI-програми схильні до самонавчання на основі раніше набутого досвіду.
Перша машина на базі ШІ розроблена у стінах Стенфордського університету художником-абстракціоністом Гарольдом Коеном. Робот AARON був представлений у 1968-му у вигляді «креслярської» черепахи, яка вміє створювати абстрактні малюнки.
За півстоліття конструкція зазнала кількох модифікацій і суттєво поліпшила свої навички. Спочатку рішення створювалося мовою програмування С, а на початку 1990-х фахівці підключили мову Lisp.
Принципи функціонування сучасних AI-програм:
- обробка великих обсягів даних;
- аналіз інформації щодо кореляції та виявлення закономірностей;
- прогнозування майбутніх станів.
Зараз можливості нейромережі застосовуються у різних галузях економіки. Це фінанси, страхування, медицина, фармацевтика, вантажоперевезення, туризм і, звісно ж, гемблінг.
Флагман індустрії розваг Netflix, наприклад, підтвердив, що використовує нейромережу для персоналізації клієнтського досвіду. Такий підхід допоміг збільшити відвідуваність стримінгового сервісу на 27% лише за один рік.
Інтернет-видання Gartner провело опитування 3 000 генеральних директорів компаній. Респонденти назвали аналітику даних на основі ШІ головною технологією для досягнення успіху. На думку опитаних, AI-програми мають найбільше стратегічне значення для розвитку бізнесу, тому на них припадають основні інвестиції.
Яку користь дасть штучний інтелект казино
Організатор міжнародних і регіональних самітів у сфері гемблінгу Sigma Group стверджує:
Нейромережа відіграє важливу роль у запуску і становленні iGaming-стартапів.
Розгорнута аналітика даних, потужний технічний сапорт, виявлення поведінкових закономірностей, рекомендації ігор — усе це було б неможливим без штучного інтелекту.
Законна робота в ігровій галузі
Застосування штучного інтелекту допомагає оператору вести легальну діяльність на висококонкурентному гемблінг-ринку:
Своєчасна верифікація геймерів | Підтвердження особи необхідно для перевірки віку відвідувачів сайту. Мета — не допустити до гри неповнолітніх або осіб, внесених до списків самообмеження і самовиключення. Поєднання ШІ та технологій дозволяє ідентифікувати користувачів на основі біометричного розпізнавання облич або сканування відбитків пальців. Геймери не зможуть використовувати програми-маски та proxy-сервери, щоб приховати особу або реальне повернення |
Підтримка відповідальної гри | Штучний інтелект вміє виявляти поведінкові тригери, які часто свідчать про втрату геймером контролю за грою. Це підвищення ставок, незважаючи на програші, часте скасування виведення коштів, збільшення ігрового часу тощо. ШІ-система враховує поведінку гемблера й на її основі вибудовує безпечний шлях ігровим продуктом |
Гарантія чесної гри | AI-програми є незамінними для виявлення обману з боку клієнтів. Це мультиакаунтинг, крадіжка бонусів, використання онлайн-читерських систем для отримання переваги в раундах. ШІ миттєво блокує будь-які незаконні прояви й максимально захищає чесну гру. Однією з найвідоміших ШІ-програм є APRS — система автоматичного розпізнавання образів. Вона вміє визначати, чи є геймер з того боку екрана реальною людиною чи ботом, завдяки чому казино ефективно бореться з шахрайством |
Ризик-менеджмент переказів | Штучний інтелект автоматично перевіряє операції на відповідність політикам AML (боротьбі з відмиванням грошей) і FATF (запобіганню фінансуванню тероризму). Впровадження AI-програм знижує кількість повернення платежів, що також важливо для загальної безпеки азартного сайту |
Автоматизація обслуговування гемблерів
Нейромережа — це основа для запуску чат-бота.
Універсальний помічник вирішує величезний перелік питань, пов'язаних з:
- реєстрацією та верифікацією на сайті;
- внесенням стартового депозиту;
- переведенням у готівку бонусів і виведенням призових;
- інформуванням про нові ігри, акції, турніри, промокоди;
- консультуванням з питань відповідальної та безпечної гри.
На основі штучного інтелекту і популярних месенджерів (Telegram, Viber, Instagram) створюють універсальні ігрові платформи. Тут можна реєструвати гемблерів, приймати ставки, виплачувати призові, проводити турніри чи сезонні акції.
Telegram-казино, наприклад, матиме ідентичний з мобільним казино та десктопною версією сайту бекенд. Фронтенд відрізняється залежно від пристрою та програми для входу.
Підвищення рівня клієнтського сервісу
Корисні можливості нейромережі:
- Контроль видатків. За допомогою ШІ можна налаштувати ліміти у грі, повідомлення про транзакції в казино та інші функції. Усі ці опції є частиною загального плану бюджетування. Він створюється для кожного геймера окремо з урахуванням його поведінкових тригерів.
- Цілодобова підтримка гравців. Штучний інтелект допоможе з вирішенням різних технічних і юридичних завдань. Довго не приходять гроші на рахунок, є складнощі з використанням промокоду — ці та інші питання вирішуються цілодобово та в автономному режимі завдяки ШІ.
- Формування рекомендацій. Нейромережа вивчає попередні запити аудиторії (ігри, постачальників софту, улюблені функції та персонажі), і на їхній основі створює список розваг, який точно зацікавить конкретного геймера. Створення переліку рекомендацій на основі штучного інтелекту вже практикують топові розробники софту. Серед них виділяють компанію 888 Holdings Ltd та її новаторську платформу Oracle.
Оптимізація маркетингових кампаній
Нейромережа вміє відстежувати й аналізувати проміжні результати реклами. На їхній основі підприємець приймає виважене рішення про продовження кампанії, зупинення чи внесення змін.
Штучний інтелект може класифікувати геймерів на основі їхньої поведінки та уподобань. Для кожної виділеної групи доцільно запускати окремі маркетингові кампанії, щоб отримати велику користь від реклами.
Головне про штучний інтелект у гемблінгу
Нейромережа — це важлива технічна новація, що робить онлайн казино кращим, популярнішим і безпечнішим.
- Використання ШІ забезпечує законну роботу підприємця. AI-програми полегшують верифікацію геймерів і перевірку їхнього віку, підтримку відповідальної гри. Штучний інтелект є важливим компонентом ризик-менеджменту платежів.
- ШІ застосовується для поліпшення клієнтського досвіду. Нейромережа вміє формувати списки рекомендацій на основі користувацьких уподобань, створювати індивідуальні плани бюджетування, надавати цілодобову допомогу гемблерам.
- ШІ — незамінний компонент під час створення чат-ботів на основі месенджерів. Можна використовувати Telegram, Viber, Instagram та інші ресурси для розширення клієнтської бази казино.
Компанія Online Casino Market пропонує прибуткові iGaming-проекти:
- онлайн казино під ключ;
- White Label платформу;
- портали з VR-слотами;
- Telegram-казино і багато іншого.
Ми надаємо допомогу з ліцензуванням і просуванням iGaming-стартапів, можемо написати бізнес-план або створити фірмові HTML5-слоти за індивідуальними ескізами замовника.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.