SMS-ставки на букмекерському ринку у 2024 році: особливості та переваги
SMS — це потужний бізнес-інструмфент. Він відіграє значну роль у розвитку відносин із клієнтами, залученні нових бетерів, зростанні прибутковості БК.
Компанія Online Casino Market розповідає про SMS-ставки — популярний метод взаємодії з аудиторією. Ви дізнаєтеся, у чому переваги цього способу комунікації та чому він такий популярний на букмекерському ринку.
Як працює сервіс
Щоб надіслати ставку з вигідним коефіцієнтом, гравцеві потрібен лише мобільний телефон. Програмне забезпечення букмекерської контори має бути адаптовано для приймання парі через SMS.
Як функціонує сервіс:
- Надсилання повідомлень гравцям. Текст може містити інформацію про вигідні пари коефіцієнтів, нові акції, сезонні турніри прогнозистів тощо. Головне — зацікавити бетера й мотивувати його зробити ставку в БК.
- Приймання парі від гемблерів. Текст меседжа має бути лаконічним. Достатньо вказати спортивну подію, обране котирування і вартість бету.
- Приймання й оброблення даних. У софт букмекерської контори вбудовують додатковий модуль. Його головне завдання — автоматичне зчитування, оброблення інформації без затримок і технічних збоїв.
- Розрахунок і виплата призових. Гроші миттєво зараховують на баланс геймера в БК або на його мобільний рахунок. Підсумки розіграшу також надсилають у вигляді SMS.
Букмекери можуть модифікувати роботу служби на власний розсуд. Один із найпопулярніших варіантів — створення щоденної або щотижневої розсилки з інформацією про заплановані змагання або топові події. У текст можна додати посилання для поповнення ігрового рахунку й надсилання ставки.
Чому вигідно приймати SMS-парі у 2024-му
Основні переваги SMS-комунікації:
Широке охоплення | SMS поліпшують взаємодію БК із цільовою аудиторією. Така комунікація популярна в Індії — країні з розвиненим гемблінгом і високою щільністю населення. Жителі Північної Америки й Африки також із задоволенням роблять ставки за допомогою повідомлень. Африка — регіон, де SMS зі значним відривом виграє в інших методів взаємодії БК з клієнтами. Підприємцям, які бажають вийти на цей ринок, варто обов'язково додати цей інструмент на свій бетінг-сайт |
Висока швидкість | Час доставлення текстового меседжу — 5 секунд. Швидкість не залежить від локації гемблера та якості інтернет-з'єднання. Рівень відкриття SMS — 98%. Це більше, ніж у імейлів або прямих телефонних дзвінків. Бетери неохоче відповідають на електронні листи, але із задоволенням переглядають повідомлення, коли з'являється вільна хвилина |
Індивідуальний підхід | SMS — ефективний інструмент персоналізації користувацького досвіду, побудови дружніх і довірчих відносин з кожним клієнтом. За допомогою сервісу можна надсилати унікальні набори коефіцієнтів, котирування зі зниженою маржею, фрібети, промокоди, запрошення на VIP-турніри й інші заохочення |
Безпека | Інформацію передають зашифрованими каналами, завдяки чому злом і крадіжка користувацьких даних неможливі. Персональним ідентифікатором бетера є його мобільний номер. За збереження особистої інформації відповідають провайдери мобільного зв'язку. Вони використовують потужні антифрод-системи й неперервно працюють над підвищенням рівня безпеки |
Низька конкуренція | Лише 39% маркетологів у світі використовують SMS для взаємодії з клієнтами. У гемблінгу цей відсоток ще нижчий — 7%. Ніша поки що не заповнена. У підприємців є чудовий шанс запустити ефективний канал комунікації |
Приймання парі через SMS сприяє зростанню конверсії. Між прочитанням повідомлення та надсиланням ставки проходять лічені хвилини. Геймеру необхідно ознайомитися з доступними варіантами котирувань і підтвердити свій вибір. Усе швидко й зручно для клієнта.
Як налаштувати приймання ставок у букмекерській конторі
Програмне забезпечення для БК може постачатися разом із SMS-модулем або мати шлюзи для під’єднання додаткових компонентів. Головне — гарна адаптивність ПЗ. Тоді інсталяція зовнішніх програм пройде швидко й без будь-яких складнощів.
Особливості скрипту для БК:
- Багатоплатформна підтримка. Система має бездоганно працювати в різних операційних системах: Android, Windows Phone, iOS та інших.
- Багатовалютність. Найчастіше ставки приймають у національній валюті країни, у якій букмекер отримав ліцензію. У проектах на блокчейні можна надсилати котирування в біткойнах або лайткойнах. Сайти з дозволами офшорних зон надають перевагу доларам США. У SMS-скрипті всі ці моменти мають бути враховані.
- Персональні налаштування. Добре, якщо в продукті реалізовано відстеження реакцій геймерів на бонуси, промокоди, вигідні набори коефіцієнтів. Чудовим рішенням стане сегментація аудиторії залежно від особливостей гри (лімітів, регулярності ставок), видів спорту, особистих характеристик (віку, статі, країни проживання).
- Високий рівень захищеності. Модуль для приймання SMS-парі — сучасний і безпечний продукт.
Чому SMS — ефективний канал комунікації
Про користь бізнес-інструменту свідчить бездоганна статистика:
- 85% клієнтів вважають за краще отримувати повідомлення за телефоном. Це може бути як звичайний текст із вигідними котируваннями, так і меседж, створений на основі алгоритмів штучного інтелекту.
- 70% споживачів покладаються на SMS під час усунення несправностей. Тут на перший план виходять багатофункціональні чат-боти. Вони допомагають оператору зберегти час, гроші й нерви співробітників.
- 64% клієнтів вважають, що БК, які надсилають текстові повідомлення, цінують час, і рекомендують їх іншим.
У 2024 році понад 50% ставок на спортивні події приймають за допомогою мобільних пристроїв. До 2027-го відсоток зросте ще більше. Аналітики прогнозують, що у 2030-му парі через смартфони повністю витіснять взаємодію через інші канали комунікації.
Інтерактивний контент, створений за допомогою SMS, генерується в конверсію в 70% випадків. Ідеться про надсилання котирувань, інформування про нові акції та турніри, розсилку персональних промокодів, проведення опитувань. А пасивний контент (банерна реклама, статті на спеціалізованих порталах) веде до зростання конверсії лише на 36%.
Приймання SMS-ставок дає можливість залучити міленіалів. Ця категорія клієнтів віддає перевагу миттєвим парі й активно цікавиться кіберспортом.
Альтернативні методи взаємодії з гравцями
SMS — це ідеальний канал для комунікації з аудиторією, залучення трафіку та збільшення обігу БК, але не варто ігнорувати й інші.
БК приймають парі в таких форматах:
Особистий кабінет | Майже всі бетінг-ресурси пропонують коефіцієнти на live та pre-match. Візуально вони відокремлені кольорами, блоками, контрастним підсвічуванням. В особистому кабінеті збережено історію ходів, таблицю з переможними коефіцієнтами, анонси майбутніх подій, баланс |
Mobile-додаток | Це зручний і швидкий метод внесення грошей на рахунок, надсилання ставок й отримання виграшу. У додатку головне меню адаптовано під параметри пристрою (розмір екрана, обсяг оперативної пам'яті). Лише деякі команди винесені на основну сторінку, інші кнопки спливають за необхідності |
Соціальні месенджери | Вони підійдуть для створення чат-бота — універсального помічника для приймання парі, спілкування з бетерами, надання технічної та правової підтримки клієнтам. Найчастіше для запуску віртуальних ботів використовують Viber, Telegram, WhatsApp |
Головне про роботу SMS-сервісів у БК
SMS — це корисний бізнес-інструмент для букмекерських контор.
- Рішення вирізняється простим надсилання та прийманням текстових повідомлень, швидким обробленням даних, комфортним використанням без додаткових витрат.
- Глобальне покриття — ключова перевага SMS-сервісу. Продукт має колосальний попит у бетерів з Африки, Азії та Північної Америки.
- До переваг SMS-ставок належать чудова досяжність, індивідуальний підхід, низька конкуренція на ринку, безпека.
Компанія Online Casino Market пропонує замовити букмекерську контору під ключ. Це повноцінна платформа для приймання парі, розрахунку котирувань, виплати призових, організації розіграшів і турнірів.
Готовий сайт БК оснащений потужною антифрод-системою, мультивалютним платіжним сервісом, зручною панеллю адміністратора.
Студія Online Casino Market надає корисні гемблінг-послуги:
- створення онлайн-спортсбуку на замовлення;
- підключення програм для приймання спортивних ставок;
- відкриття БК за договором франшизи;
- допомога в оформленні ліцензії;
- просування сайту й багато іншого.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.