Как распознать мошенничество в партнерках: преимущества аффилированных сетей и секьюрити-софта

Реферальный маркетинг — это популярный способ продвижения iGaming-проектов, улучшения их имиджевых показателей и роста прибыльности. Однако действия злоумышленников могут привести к необоснованным расходам на рекламу без реального эффекта для казино.

Компания Online Casino Market предлагает рассмотреть способы мошенничества в партнерках и методы борьбы с ними.

Заказать услугу

Что такое аффилированный маркетинг

Это популярный метод раскрутки азартного сайта в Сети. Оператор (рекламодатель) делегирует полномочия по продвижению партнеру — частному вебмастеру или аффилированной компании.

За свою работу паблишер (партнер, предоставляющий трафик) получает вознаграждение, размер которого заранее прописывается в оффере (договоре о сотрудничестве). Выгода заказчика — рост интернет-трафика, увеличение рентабельности iGaming-проекта и уровня доходности.

В схеме «оператор-партнер» есть еще одно важное звено — реферальная сеть. Это специальная площадка с сотнями контрактов, гибкими условиями взаимодействия для рекламодателей и исполнителей, инструментами для сквозного контроля.

Преимущества раскрутки при помощи партнеров

Рассмотрим основные достоинства аффилированного маркетинга:

Как аффилиаты получают награду за работу

В гемблинге распространены три модели оплаты:

1. CPA-метод. Оплата за целевое действие — количество просмотров, кликов, переходов на сайт, регистраций, пополнений депозитов. Владельцев интернет-казино интересует число новых пользователей, которые оставили свои контактные данные, прошли процедуру верификации и пополнили личные депозиты.
2. RevShare-подход. Реферал получает процент от дохода оператора, который iGaming-площадка заработала благодаря партнерскому продвижению. RevShare-модель характерна для долгосрочных контрактов. Паблишеру необходимо выстроить маркетинговую стратегию на несколько месяцев вперед, чтобы получить достойное вознаграждение.
3. Смешанная схема. Содержит элементы CPA и RevShare. Решение максимально выгодно для оператора, так как учитывает все его интересы.

От чего зависит успех продвижения

Основные факторы, влияющие на эффективность раскрутки:

Мошенничество с партнерским продвижением казино

Левон Никогосян, генеральный директор PartnerMatrix, отметил:

Аферы в iGaming-индустрии встречаются чаще, чем в других интернет-вертикалях аффилированного маркетинга. Иногда потери по вине одного злоумышленника составляют $100+ тыс.

Мнение г-на Никогосяна подтверждается колоссальным количеством жалоб на международном портале AskGamblers. Больше половины негативных отзывов оставлено в адрес нечистых на руку вебмастеров.

В отрасли даже есть понятие «fraud» (англ. — «мошенничество») — обман со стороны реферального лица. Партнеры дают рекламодателю поток псевдозаявок и установок, воруют лиды у других исполнителей и совершают прочие незаконные действия.

Схемы злоумышленников в CPA-маркетинге

CPA-продвижение — сфера, где риск мошенничества довольно высок.

Согласно этой модели оплаты, аффилиаты получают вознаграждение за арбитраж интернет-трафика, поэтому качество привлеченных клиентов часто уходит на второй план. Для оператора, в свою очередь, такой трафик максимально не выгоден, так как не способствует монетизации.

Рассмотрим распространенные варианты мошенничества:

1. Использование «буксов». Это онлайн-биржи, на которых аффилиаты выкладывают задания с минимальной оплатой. Например, нужно перейти по ссылке в слот-машину и пополнить игровой счет на один рубль. Пользователи выполняют указанные действия, а партнеры делятся с ними частью прибыли. В проигрыше только операторы. Они ожидают получить качественный трафик, а не случайных посетителей сайта.
2. «Мимикрия» под рекламодателя. Аффилированные лица копируют азартные сайты или профильные страницы в социальных сетях (Instagram, «ВКонтакте») и через них проводят арбитраж трафика. Схема не приносит реальных доходов заказчику, а лишь имитирует активность пользователей.
3. Кукистаффинг. Мошенники подменивают cookie-файлы добропорядочных вебмастеров на свои. В результате происходит кража лидов (потенциальных геймеров, которые готовы пополнять счет и играть в казино). Кукистаффинг можно реализовать через несанкционированный доступ к iFrame-тегам (частям HTML5-кода) и Toolbar (панели закладок в браузере), а также с применением ссылочного редиректа и изменением настроек общественной Wi-Fi сети.
4. Использование бот-программ. Некоторые боты способны только на самые простые операции, например, кликнуть по рекламному баннеру или зарегистрироваться на сайте. Другие же могут имитировать действия реального человека, вплоть до вращения барабанов в слот-машине.

Особенности работы по RevShare-схеме

Эта модель сотрудничества считается более безопасной для оператора. Паблишеры могут по несколько месяцев не получать прибыль, пока приведенные ими геймеры не начнут постоянно играть на азартном сайте.

Комиссионные аффилиатов рассчитываются как процент от GGR (суммы проигрышей гемблеров за минусом их выигрышей).

Бывают и исключения, когда партнер получает доход от оборота, суммы ставок, внесенного депозита и т. д. Эта схема более привлекательна для мошенников. Они имитируют рост трафика и пополнение личных аккаунтов (при помощи ботов или «буксов»), забирают процент за первый месяц и исчезают.

В будущем «липовые» геймеры вряд ли будут играть в казино, а значит, предприниматель не получит ожидаемой прибыли.

В RevShare-модели широко распространен шейв (англ. «shave» — «резать») — обман со стороны партнерской сети или рекламодателя. Нечестные операторы уменьшают размер GGR, чтобы паблишер получил более скромное вознаграждение.

Снижение реального дохода может быть сфабриковано несколькими путями:

• удаление гемблера из партнерской учетной записи;
• добавление фиктивных расходов к доходам, чтобы уменьшить расчетную базу;
• отклонение снятия партнерских комиссий со ссылкой на ложные условия;
• использование редиректа (программного скрипта, который перенаправляет часть клиентов на другого партнера);
• подтасовка информации о реальных цифрах.

Самостоятельный контроль за действиями паблишеров

Обнаружить некачественный трафик можно при помощи детального анализа отчетов в Google Analytics и «Яндекс.Метрике».

Рассмотрим порядок действий на примере инструментов в Google Analytics.

Создание комплексного отчета

Сформировать развернутую аналитику можно в бизнес-кабинете:

• В разделе «Источники трафика» нужно выбрать «Весь интернет-трафик» и включить фильтры по разным CPA-каналам.
• На вкладке «Дополнительные параметры» необходимо установить флажок на «Содержание объявления», благодаря чему будут подсвечиваться ID-адреса конкретных аффилированных лиц.
• Нужно выбрать количество сеансов, на основе которых будет создан отчет. Google Analytics предлагает вилку в 30–100%. Операторам интересен стопроцентный охват, поскольку он дает максимально полную картину.
• Готовую таблицу необходимо экспортировать в Excel. Далее для каждой колонки следует создать фильтры. Они покажут количество переходов на сайт, число и сумму транзакций, продолжительность игрового сеанса и другие параметры.
• Для каждой колонки нужно задать диапазоны релевантных значений, например, длительность сессии 3+ минуты. Все, что больше, будет подсвечиваться зеленым, меньше — красным цветом.

Анализ результатов

Отфильтрованная таблица дает четкую информацию по работе каждого реферального лица. Чем больше у партнера красных ячеек, например, по сумме транзакций, тем больше подозрений вызывает его работа.

Данные можно представить в виде графиков или диаграмм, чтобы сравнить результаты работы разных паблишеров.

Маркеры, которые должны насторожить рекламодателя:

• меньше 5% новых сеансов по ранее привлеченным гемблерам;
• больше 50% отказов (геймеры посетили азартный сайт, но так и не совершили желаемого действия — не прошли регистрацию и не внесли стартовый депозит);
• продолжительность игрового сеанса (в слотах, картах, покере) меньше 50 секунд;
• подозрительные суммы переводов — либо слишком маленькие (например, 50 человек внесли по одному рублю), либо слишком большие.

Чтобы качественно провести анализ, необходимо хорошо разбираться в средних показателях по индустрии и по своему iGaming-проекту. В противном случае увеличивается риск отсеять добропорядочных мастеров, которые достойно выполняют свою работу.

Преимущества партнерских программ и секьюрити-софта

Рассмотрим возможности специализированных сервисов по борьбе с мошенничеством.

Надежные аффилированные сети

Современные реферальные программы дают расширенную аналитику по ключевым метрикам взаимодействия с вебмастерами. Буквально в несколько кликов можно создать многоуровневый отчет со сравнением действий партнеров, выявлением некачественного трафика и мошенничества.

Компания Online Casino Market предлагает подключить такие востребованные партнерки:

1. NetRefer. В арсенале поставщика представлены аналитические инструменты, разработанные специально для потребностей сфер букмекерских ставок, трейдинга, рынка Forex и интернет-казино. Фирменная платформа Performance Marketing обеспечивает 360-градусный обзор действий паблишеров. Это позволяет с легкостью идентифицировать недобросовестных партнеров и защитить бизнес от необоснованных расходов на рекламу.
2. Post Affiliate Pro. Продукт имеет антифрод-модуль для мгновенного выявления мошеннических действий, например, накрутки интернет-трафика, использования ботов и «бустеров». Решение отличается удобным интерфейсом и многоуровневой отчетностью. Сервис Forced Matrix используется для контроля работы субпартнеров.
3. DirectTrack. Премиальная система Digital River включает модуль по риск-менеджменту. Решение автоматически блокирует «черный» трафик и информирует об этом рекламодателя. Любые махинации с нечестным распределением бонусов за регистрацию и выплатой завышенных комиссионных по RevShare-схеме также исключены.

Софт для безопасности интернет-казино

Заказать услугу

Преимущество секьюрити-программ в том, что они работают комплексно, защищая азартный сайт по всем фронтам.

Студия Online Casino Market предлагает заказать софт таких сертифицированных поставщиков:

1. TransUnion Company (iovation). SureScore от iovation — искусственная нейронная сеть, отслеживающая транзакции и шаблоны поведения для предсказания действий злоумышленников. Система выявляет мошенничество партнеров, нарушение программ продвижений, кражу бонусов, злоупотребление ими и прочую незаконную деятельность.
2. Featurespace. Компания создала универсальный модуль для эффективного управления партнерскими сетями. В задачи сервиса входит выявление новых счетов, контроль резервов и оплат (по CPA- и RevShare-методу), создание единой базы данных о партнерах и текущих платежных событиях.
3. Accertify. Американский производитель уделил много времени борьбе с ботами, рекламными злоупотреблениями, несанкционированным доступом и кражей пользовательских данных. Программа выявляет нетипичный онлайн-трафик и нелегальные аккаунты при помощи многоуровневых машинных алгоритмов.

Главное о методах борьбы с мошенничеством партнеров

Операторы часто сталкиваются с незаконными действиями аффилиатов, что чревато потерей клиентов и необоснованным ростом рекламных затрат.

• Больше всего мошенничество распространено в CPA-маркетинге, где мастера получают оплату за целевое действие — переход по ссылке, регистрацию на сайте, внесение депозита. Нечестные паблишеры используют запрещенные приемы для накрутки трафика, например, бот- и «букс»-программы, кукистаффинг.
• В RevShare-моделе мастера часто привлекают псевдогеймеров, которые пополняют личные аккаунты на минимальные суммы, а затем исчезают. В результате рекламодатель недополучает прибыль.
• Установка надежных партнерских сервисов и софта для безопасности — эффективный метод борьбы со злоумышленниками. Профильные программы выявляют поведенческие аномалии, «черный» трафик, кражу бонусов, накрутку пользователей и другие незаконные действия.

В компании Online Casino Market вы можете купить профессиональный софт от NetRefer, Post Affiliate Pro, DirectTrack, TransUnion Company (iovation), Accertify и других сертифицированных поставщиков.

Мы оказываем полезные гемблинг-услуги:

• создание интернет-казино под ключ;
• разработку HTML5-слотов;
• помощь в лицензировании игорного бизнеса;
• маркетинг iGaming-проектов и многое другое.

Купить в один клик