Мобільний маркетинг у сфері iGaming: як ефективно просувати казино

Індустрія онлайн казино — висококонкурентне бізнес-середовище. Якщо наземні гральні зали можуть дозволити собі консервативну рекламу, оператори цифрових платформ повинні постійно шукати нові способи просування й утримання аудиторії.

Смартфони перевернули звичний світ маркетингу. Щодо продажів мобільні пристрої впевнено випереджають настільні комп'ютери. Персональні девайси є засобом номер один для доступу в Інтернет.

У сьогоднішній статті від Online Casino Market читайте, що таке мобільний маркетинг, чому він такий важливий для успішного просування казино у digital-просторі та які інструменти варто використовувати для отримання максимального ефекту від реклами.

Замовити послугу

Що таке мобільний маркетинг

Мобільне просування — це будь-які рекламні заходи з використанням цифрових технологій, орієнтовані на взаємодію з власниками персональних портативних пристроїв.

Згідно з дослідженням GSMA, загальна кількість мобільних користувачів у світі становить 5,27 млрд осіб, а в найближчі чотири роки ця кількість зросте ще на 700 млн.

Понад 40% активної частини доби сучасна людина проводить у Мережі, а це майже 7 годин щодня. 89% цього часу припадає на використання різних мобільних додатків, що робить персональні гаджети домінуючим засобом комунікації.

Ще у 2019 році корпорація Google оголосила про перехід на індексування сторінок з пріоритетом мобільного контенту. Акцент на роботу з власниками смартфонів став невід'ємною частиною конкурентного існування у Мережі.

Відсутність адаптивної версії сайту або додатка для завантаження загрожує операторам казино втратою значної частини аудиторії та скороченням рівня конверсії майже на 62% незалежно від якості рекламної стратегії.

Про важливість мобільної реклами

Ступінь важливості й ефективності digital-просування складно переоцінити. За даними агентства Statista, обсяг мобільного трафіку перевищив частку десктопних запитів ще у 2018 році. Наразі на власників смартфонів припадає 90,7% усього обсягу цифрової активності.

У дослідженні від Stanley Morgan йдеться, що 91% дорослих користувачів постійно тримають свій девайс у зоні доступу на відстані витягнутої руки.

50% респондентів щодня після пробудження насамперед перевіряють на телефоні повідомлення, новини й пости в соціальних мережах і лише потім приступають до повсякденних побутових процедур.

Про орієнтованість сучасного казино-бізнесу на мобільного споживача свідчать такі факти:

• взаємодія з користувачем через його персональний пристрій прискорює час придбання пропонованого товару/послуги на 20%;
• 50% власників смартфонів здійснюють миттєві купівлі зі свого девайсу;
• 40% загального обсягу електронних транзакцій припадає на мобільних клієнтів;
• 2/3 користувачів вибирають постачальників, у яких є адаптивна версія сайту або додаток для завантаження.

Завдання mobile-просування

Digital-маркетинг — масштабний багатоцільовий інструмент з найвищою часткою ефективності. За даними агентства Statista, 91% користувачів виявляють зацікавленість до придбання товару/послуги після перегляду відповідної реклами на своєму телефоні.

Правильна стратегія мобільного маркетингу дозволяє вирішити такі завдання:

• підвищити рівень упізнаваності гемблінг-бренду;
• збільшити кількість лояльних клієнтів;
• залучити нову аудиторію;
• утримати активних користувачів і збільшити час перебування на сайті автоматів;
• стимулювати повторне повернення на ігровий ресурс;
• поліпшити користувацький досвід від відвідування онлайн казино;
• підвищити рівень довіри до постачальника;
• сегментувати аудиторію та персоналізувати маркетингові пропозиції для кожного конкретного клієнта;
• адаптувати список пропозицій відповідно до геолокаційних особливостей ринку;
• забезпечити постійний зворотний зв'язок зі споживачем.

Інструменти мобільного маркетингу

Для взаємодії зі своєю аудиторією казино-бренди можуть використовувати безліч різноманітних способів. Вибір правильного інструменту залежить від формату рекламного продукту, поведінки цільових користувачів і загальної мети рекламної кампанії.

Серед найпопулярніших і найефективніших способів мобільного просування:

In-app реклама

Це рекламні вставки в мобільних додатках. Інструмент широко відомий та позитивно зарекомендував себе.

Працює вбудована реклама за простим принципом: користувач бачить запропоноване оголошення у додатку, переходить за ним і потрапляє на пов'язаний сайт, підвищуючи його конверсію.

Соціальні мережі

У світі понад 4,62 млрд користувачів соціальних мереж. Причому 44% з них розпочинають знайомство з новими брендами і постачальниками з перегляду відповідної реклами в Instagram, Facebook тощо.

Цей різновид просування визнано найбільш вірусним, тому що мобільним контентом легко ділитися саме через соціальні мережі.

Mobile-реклама у соцмережах надає операторам казино такі вигоди:

• ефект «сарафанного радіо», коли на переглянуте оголошення реагує набагато більше людей, аніж потенційний пул клієнтів;
• підвищення впізнаваності ігрового бренду;
• швидкий зворотний зв'язок з лояльними користувачами й обмін інформацією;
• підвищення рівня лояльності та довіри активних гемблерів.

Геолокація

Використовуючи дані про місцезнаходження потенційного клієнта, можна транслювати йому рекламу «у потрібному місці й у потрібний час».

Чудовий приклад, що часто використовується стаціонарними роздрібними мережами, — показ реклами бренду, коли людина опиняється у радіусі 1 км від фізичного представництва компанії.

За даними Industry Dive, використання геолокації у рекламних кампаніях збільшує показники конверсії на 89%.

Пошукова реклама на мобільних пристроях

Понад 51% власників смартфонів не лише проводять час у додатках чи соціальних мережах, але й використовують свій пристрій для пошуку в Інтернеті.

Адаптація ігрового сайту під мобільні пошукові запити багаторазово підвищує конверсію, а також суттєво скорочує шлях до купівлі брендового товару завдяки додатковим інтерактивним функціям чи розширенням.

Наприклад, біля клавіш переходу до соціальних мереж часто розміщуються кнопки миттєвої дії: «купити зараз», «у кошик», «зателефонувати».

Голосові оголошення

Це комплексний багатоцільовий інструмент, розроблений за принципом автоматичних дзвінків.

Такий різновид реклами дозволяє мінімізувати витрати на пошук потенційної аудиторії через холодні дзвінки і надає користувачам порівняну свободу дій, адже кожна людина сама вирішує, прослухати оголошення повністю або відхилити виклик.

SMS-розсилка та робота з безкоштовними месенджерами

У дослідженнях від SMS Comp йдеться, що у перші три хвилини після повідомлення 95% власників смартфонів обов'язково відкриють його, а загалом люди переглядають 98% вхідних сигналів незалежно від джерела їхнього відправлення.

Класична email-розсилка не може похвалитися навіть половиною цього обсягу. За даними агентства Statista, на одну людину у середньому припадає до 150 листів на день, причому значна частина з них відправляється у спам або кошик навіть без прочитання.

Ще один факт на користь СМС-розсилки — невелика завантаженість цього рекламного каналу. За даними SMS Comp, у січні 2022 року цим різновидом мобільного просування користувалося лише 7% нішевих брендів. Відповідно, СМС-реклама онлайн казино або букмекерської контори буде переглянута ймовірніше, ніж аналогічний лист на електронну пошту.

Гейміфікована реклама

Поняття гейміфікації не означає буквально гру. Це використання інтерактивних компонентів у різних сферах: освіті, спілкуванні з клієнтами, маркетингу.

У розрізі мобільного просування гейміфіковані оголошення можуть мати вигляд:

• безкоштовних розіграшів;
• відліку часу до початку якоїсь події;
• тестової версії нового слота без необхідності інсталяції;
• різних головоломок з винагородою тощо.

За даними GameLoft, гейміфіковану рекламу користувачі запам'ятовують краще і на більш тривалий строк, ніж будь-які інші оголошення. Понад 90% респондентів пам'ятають інтерактивні пропозиції впродовж двох днів після перегляду.

Згідно зі статистикою, опублікованою агентством Instapage, гейміфовані оголошення відчутно виграють за багатьма показниками:

• на 91% більш розважальні і менш агресивні;
• на 70% цікавіші;
• на 66% краще мотивують;
• на 52% креативніші, ніж будь-які інші види мобільної реклами.

Push-сповіщення

Це короткі текстові повідомлення, які транслюються лише підписникам, тобто людям, які добровільно погодилися на отримання і перегляд оголошень.

Інструмент орієнтований на роботу виключно з цільовою аудиторією та демонструє найвищі показники щодо стимулювання гравців до повторного відвідування ігрового сайту.

Push-сповіщення добре комбінуються з іншими рекламними інструментами. Найкращі результати демонструють поєднання push- і email-маркетингу, СМС-розсилок.

Переваги мобільного просування

Грамотна рекламна стратегія, орієнтована на мобільну аудиторію, надає операторам ігрових платформ такі переваги:

1. Висока релевантність. Мобільні інструменти можуть швидко підлаштовуватися під поточні запити і вподобання клієнтів залежно від їхніх поведінкових реакцій та історії минулих купівель.
2. Рентабельність. Вартість програми мобільного просування значно нижча, ніж будь-які інші рекламні стратегії. Наприклад, ціна повідомлення у месенджері WhatsApp стартує з позначки лише в 0,03 євро.
3. Величезне охоплення. Кількість мобільних користувачів щорічно зростає, що означає автоматичний приріст потенційних клієнтів казино.
4. Оперативний зворотний зв'язок. Доступність технологій надає операторам можливість налагодити максимально довірчі відносини з гравцями та забезпечити постійний зворотний зв'язок. Це досягається за допомогою звичних каналів, які завжди під рукою: месенджерів, СМС-повідомлень, соціальних мереж.
5. Зручний канал просування. Оператори, орієнтовані на мобільну аудиторію, мають більше маркетингових інструментів, які зручно комбінувати між собою. З їхньою допомогою можна оперативно рекламувати свої товари/послуги на нових локальних і міжнародних ринках.

Головне про мобільний маркетинг у сфері iGaming

Використання інструментів мобільної реклами — найпрактичніший і найефективніший спосіб вирішити практично всі маркетингові завдання: від підвищення впізнаваності бренду до стабільного зворотного зв'язку з постійними клієнтами.

• Mobile-маркетинг дозволяє охопити колосальну аудиторію. У світі понад 5,27 млрд власників смартфонів, і їхня кількість постійно зростає. З усіма цими людьми можна ефективно контактувати за допомогою численних рекламних інструментів.
• Один із найпопулярніших напрямів — гейміфікована реклама. Це інтерактивні вставки (відеоролики й банери), з якими користувач може взаємодіяти. Такі оголошення краще запам'ятовуються і підвищують залучення потенційних клієнтів.
• Мобільне просування значно дешевше, ніж будь-які інші різновиди рекламних програм. Наприклад, вартість повідомлення в безкоштовних месенджерах стартує лише з 0,03 євро. Водночас мобільну рекламу легко комбінувати з будь-якими класичними способами просування, зокрема email-розсилкою та активністю у соціальних мережах.

Дізнатися більше про найпопулярніші та найефективніші способи розкрутки онлайн казино і замовити професійний маркетинговий супровід можна у студії Online Casino Market.

Ми пропонуємо великий вибір нішевих сервісів, серед яких готові ігрові проекти та комплекс аутсорсингових послуг.

Ви можете замовити розробку сайту автоматів під ключ з ліцензіями топових регуляторів або створити власний проект з нуля безкоштовно у нашій фірмовій програмі-конструкторі.

Купити в один клік