Платіжний сервіс казино: як вибрати софт із найвищими показниками утримання

Фінансові системи — це обов'язковий компонент успішного та безпечного ігрового онлайн-бізнесу.

Платіжне ПЗ є посередником між оператором і клієнтом та виконує найширший спектр завдань, серед яких:

• приймання ігрових депозитів;
• виплата призових коштів;
• перерахування бонусів;
• захист клієнтських особистих і фінансових даних.

Якість payment-продуктів відіграє першочергову роль у залученні і формуванні лояльної клієнтської бази. Навіть якщо оператору вдалося зацікавити аудиторію різними рекламними пропозиціями, без надійного й безпечного фінансового рішення утримати гемблерів буде дуже складно.

Команда Online Casino Market склала список основних характеристик, яким має відповідати платіжна система успішного казино. За отриманням додаткової інформації та оформленням купівлі на готові ігрові стартапи під ключ звертайтеся до наших менеджерів.

Купити в один клік

Види найефективніших фінансових сервісів для гемблінгу

Один з найголовніших чинників, які забезпечують конкурентоспроможність оператора, — максимальна варіативність способів оплати. У користувача завжди має бути достатній вибір інструментів для внесення депозитів і переведення в готівку виграшів.

Розглянемо найпоширеніші варіанти переказів у сегменті iGaming:

Картярські транзакції

Цей формат користується найбільшою популярністю на європейських ринках та в Азії. Метод приваблює аудиторію зручністю та швидкістю. Для здійснення переказ достатньо:

• вибрати відповідний варіант на розважальному сайті;
• ввести в поле номер дебетового рахунку або кредитки;
• зазначити строк дії та захисний код зі зворотного боку картки;
• підтвердити платіж у банківському додатку.

Зазвичай час переказу займає від 2 до 5 хвилин.

Найпопулярніші сервіси в різних регіонах:

• геймери з Європи надають перевагу продуктам Visa та MasterCard;
• азіатські гравці роблять найбільше депозитів через систему UnionPay;
• аудиторія з Північної Америки найчастіше оформляє ставки за допомогою сервісу American Express.

Картярські транзакції — одне з найпопулярніших рішень для оплати ставок, але цей спосіб щороку все жорсткіше контролюється різними інстанціями й локальними державними органами. Наприклад, у Сполученому Королівстві, Німеччині та Швеції з 2023 року діє заборона на ставки з використанням кредитних карток.

Електронні перекази

Транзакції за допомогою цифрових гаманців стрімко набирають популярності. Інтерес до цих сервісів фіксується в Європі, Америці, Азії та на інших ринках.

Серед найактуальніших рішень у європейському ігровому сегменті:

• Neteller;
• Skrill;
• PayPal;
• EcoPayz;
• Trustly.

Найпопулярніший гаманець із названих вище — PayPal. У системі зареєстровано понад 350 млн верифікованих користувачів. Рішення вирізняється високим рівнем безпеки, інтуїтивним інтерфейсом і безшовною роботою в режимі 24/7.

Мобільні платежі

На частку аудиторії припадає 70% усього iGaming-ринку, тому операторам важливо забезпечити користувачів зручним і доступним сервісом для мобільних переказів.

Найпоширеніші варіанти оплати ставок із персональних пристроїв:

1. Google Pay. Це програма-посередник, що пов'язує платіжний обліковий запис з банківською карткою. Синхронізація автоматична, тому під час кожного переказу користувачеві достатньо підтвердити операцію. Продукт розроблений для пристроїв на базі OC Android.
2. Apple Pay. Рішення працює за принципом Google Pay, але на девайсах Apple. Під час кожного платежу запускається додатковий протокол перевірки Apple Touch Code.
3. Мобільні транзакції. Це локалізовані сервіси, представлені у вигляді mobile-рахунків. Серед найпопулярніших Zimpler, Venmo, Tele2 та інші.

Передоплачені картки та ваучери

Достатньо популярний варіант серед гемблерів, які цінують конфіденційність. Для поповнення депозиту потрібно купити спеціальний талон із фіксованою сумою на ньому. Принцип такий самий, як у подарункових карток у магазинах.

Найвідоміші постачальники ваучерів для гри в онлайн казино:

• AstroPay;
• Paysafecard;
• Neosurf;
• Boleto.

Такі картки випускаються різними номіналами — від 10 до 100 доларів і більше. Замовити рішення можна на офіційному сайті постачальника або придбати в роздрібних точках, таких як АЗС, салони мобільного зв'язку тощо.

Прямі банківські платежі

Кошти перераховуються безпосередньо на клієнтський рахунок, тому немає потреби мати фізичну дебетову чи кредитну картку.

Процес прямої банківської транзакції відрізняється від альтернативних методів. Наприклад, необхідно вказувати призначення платежу, проходити додаткові перевірки. Крім того, обробка запиту може займати від години до декількох днів, тому таке рішення не користується великою популярністю в гемблінг-середовищі.

Характеристики payment-рішень, які безпосередньо впливають на утримання

Варіативність способів оплати — далеко не єдиний параметр, за яким користувачі вибирають конкретний заклад.

Для ухвалення рішення про подальшу гру до уваги береться багато інших критеріїв:

Адаптивний підхід

Взаємодія з фінансовим інструментом має бути комфортною та інтуїтивно зрозумілою.

Характеристики якісного продукту:

• низькі комісії;
• зручний UX-інтерфейс;
• надійні методи захисту;
• наявність вбудованих програм лояльності.

Найбільшу варіативність налаштувань і протоколів персоналізації операторам надають спеціальні платіжні шлюзи. Це універсальні комплексні рішення, що включають найпопулярніші фінансові інструменти для конкретних регіонів.

Співпраця з агрегаторами надає власникам казино-стартапів можливість встановлювати низькі комісії та гарантувати клієнтам високий рівень безпеки.

Професійний сапорт

Проблеми з транзакціями можуть виникнути в будь-який час, тому наявність цілодобової служби підтримки — визначальний чинник на користь конкретної платформи.

Менеджери сапорту займаються вирішенням таких проблем:

• допомога в разі затримки платежів;
• інформування користувачів про збої в роботі системи;
• консультації щодо проходження додаткової ідентифікації;
• усунення помилок у разі неправильного заповнення платіжної форми.

Безперечною перевагою для оператора буде наявність багатомовної підтримки. Це надасть змогу багаторазово збільшити охоплення і працювати з аудиторією без суворої географічної прив'язки.

Швидкість транзакцій

Тривале очікування на переказ може стати причиною невдоволення користувачів, рішення перервати сесію і залишити онлайн казино.

Наявність інструментів, що гарантують миттєве зарахування, — одна з найвагоміших конкурентних переваг у сегменті iGaming.

Якісний і швидкий payment-продукт має забезпечувати:

• обробку заявок не довше 2–5 хвилин;
• спрощену процедуру введення/виведення для постійних клієнтів;
• мінімальні затримки на підтвердження транзакцій.

Гарантії безпеки

Ігрова платформа має забезпечувати клієнтам повну конфіденційність персональних і фінансових даних. Оптимально, якщо всі операції проходитимуть через спеціальні захищені канали.

Найпопулярніші та найефективніші способи збереження інформації в сегменті iGaming:

• протоколи шифрування SSL;
• двофакторна аутентифікація клієнтів;
• відповідність стандартам PCI DSS;
• регулярний аудит систем безпеки.

Криптоплатежі як стійкий тренд ігрового ринку

Головна відмінність криптовалют від традиційних фіатних засобів — спосіб функціонування. В основі використання віртуальних монет лежать децентралізовані блокчейн-мережі.

Кожна транзакція проходить через безпечний протокол передачі і зберігається в публічних реєстрах. Завдяки цьому гарантується користувачам абсолютна прозорість, безпека й відсутність прив'язки до локальних банківських продуктів.

Ключові переваги криптотранзакцій:

1. Висока швидкість операцій. Перекази здійснюються практично миттєво незалежно від кількості, частоти, часу запитів чи суми платежу.
2. Гарантована конфіденційність, яка ґрунтується на передових криптографічних протоколах захисту даних, таких як 256-бітове шифрування.
3. Низькі чи нульові комісії через відсутність фінансових посередників під час переказів.
4. Необмежені суми вводу/виводу чи одноразових операцій.
5. Глобальна доступність, зокрема для користувачів з регіонів із жорстким правовим регулюванням або обмеженнями на участь у азартних іграх.

Головне про payment-продукти для гемблінгу та їхню роль в утриманні аудиторії

Якісний платіжний сервіс — одна з найголовніших переваг казино-оператора, що визначає успіх і довгострокові перспективи бізнесу.

• Фінансові продукти виконують на сайті казино найширший спектр завдань — від контролю за рухом коштів до гарантування безпеки і підвищення ліквідності iGaming-стартапу на локальному та міжнародному ринках.
• Найпопулярніший спосіб транзакцій у сегменті онлайн казино — картярські перекази. Цей метод популярний у Європі, Північній Америці, Азії, але дедалі частіше стикається з жорсткими нормативними обмеженнями. Наприклад, у Великій Британії заборонено оплату ставок із кредитних карток.
• Криптовалютні транзакції — унікальна альтернатива традиційним payment-рішенням. Децентралізовані сервіси не прив'язані до конкретної геолокації, гарантують рекордну швидкість платежів, конфіденційність користувачів і мінімальні чи нульові комісії за операції.

Дізнатися більше про нюанси вибору платіжних інструментів для казино й оформити купівлю готового ігрового бізнесу із вбудованими операційними модулями від топових постачальників можна у студії Online Casino Market.

У наявності найефективніші та якісні рішення для гарантовано успішного розгортання на будь-яких ринках: скрипти, біткойн-казино, лотереї, ставки на спорт, безкоштовні демоверсії сайтів автоматів тощо.

Замовити послугу