Ефективний маркетинг і реклама: рекомендації Online Casino Market

Ігрова індустрія завжди була прибутковим і перспективним напрямом діяльності. Проте пандемія COVID-19 кардинально змінила ситуацію. Більшість наземних казино в усьому світі зіткнулися з величезними фінансовими труднощами і змушені були закритися.

Онлайн-гемблінг став єдиним способом залучення аудиторії. Він надав змогу операторам заощадити гроші. Щоб залишатися на плаву, підприємцям доводиться вдаватися до нових методів маркетингу.

Завдяки цій статті, підготовленій фахівцями компанії Online Casino Market, ви зможете вивчити розвиток маркетингу казино, а також більше дізнатися про традиційні й інноваційні рекламні інструменти.

Наведена інформація допоможе зробити ваш проєкт максимально прибутковим у будь-яких умовах.

Купити в один клік

Історія становлення азартної індустрії

Перше свідчення існування таких розваг знайшли археологи. Предмети, що нагадують ігрові кості, використовувалися ще в III тисячолітті до нашої ери.

Перша письмова згадка про ігровий клуб містила інформацію про найстаріше казино в Європі — Di Venetia. Заклад був відкритий в Італії в 1638 році і вважався елітним. Казино збудувала місцева влада і воно працювало легально.

Рішення про створення першого у світі азартного клубу було ухвалено через різку популяризацією гемблінгу в Європі. Жителі Італії проводили багато часу за такими розвагами, сидячи в підпільних закладах чи просто на вулицях. Тоді влада вирішила заробити на захопленні городян.

Перше казино, схоже на сучасні клуби, з'явилося в Баден-Бадені (Німеччина). Це курортне місто приваблювало тисячі туристів з різних країн Європи, тому в 1824 році в ньому вирішено було побудувати шикарний ігровий будинок, що архітектурою та інтер'єром нагадує знаменитий Лувр.

Індустрія азартних ігор розвивалася не лише в Європі, а й у Сполучених Штатах Америки. На початку 20 століття на території країни з'явилося безліч підпільних закладів, через що уряду довелося заборонити ігрову діяльність.

На початку 30-х років штат Невада дозволив відкриття казино й інших розважальних закладів на своїй території, проте їхня діяльність контролювалася владою. Згодом гемблінг було дозволено ще в кількох штатах.

Еволюція маркетингу в азартній галузі

До середини 20 століття не було загальноприйнятих стандартів та інструментів просування. Кожен власник казино мав свої цілі й вимоги. Однак швидкий розвиток цифрових технологій спонукав операторів рухатися в одному напрямі.

Головні цілі сучасного маркетингу в ігровій ніші:

• орієнтація на інноваційні технології;
• надання безлічі можливостей для отримання виграшу;
• створення комфортної та розслабляючої атмосфери;
• гарантування надійності і безпеки ігрового процесу.

Маркетинг на початку та в середині 20 століття докорінно відрізнявся від тих інструментів просування, які використовуються сьогодні.

Раніше основною цільовою аудиторією були білі багаті чоловіки. Усі рекламні кампанії спрямовувалися на цю категорію людей. Наприклад, на фасадах відомих казино зображувалися успішні красені, які випромінюють благополуччя та успіх.

Сучасні рекламні плакати й відеоролики створюються за участю різних груп гравців: це можуть бути люди будь-якого віку, статі, раси, фінансового стану та сексуальної орієнтації.

Азартні ігри в Інтернеті сьогодні є доступними для широкої аудиторії. Це надало змогу операторам урізноманітнити свої проєкти. Інструменти маркетингу також змінилися і допомагають залучити більше потенційних гравців з різних країн і соціальних груп.

Традиційні маркетингові інструменти

Сьогодні компанії, які просувають онлайн казино, використовують такі методи:

• розширені бонусні можливості;
• вітальні нагороди для нових користувачів;
• бонуси за внесення першого депозиту;
• регулярний кешбек;
• безкоштовні спіни та ставки (для букмекерських сайтів);
• сезонні акції;
• рекламні кампанії, присвячені національним святам.

Ці інструменти ефективно працюють у нормальних умовах. Однак ситуація, що склалася, змусила багатьох операторів вдатися до радикальних заходів, які розглянемо нижче.

Інструменти екстреного маркетингу

Вони використовуються в надзвичайних ситуаціях, спровокованих зовнішніми чинниками. Наприклад, багато операторів наземних казино цього року втратили прибуток і деякі з них відкрили онлайн-платформи, щоб утримати аудиторію.

Такі власники казино пропонували своїм клієнтам привабливі бонуси й безліч безкоштовних ігор. Деякі бізнесмени також використовували незвичайні рекламні інструменти, які допомогли привернути увагу великої кількості користувачів і заощадити фінанси (і навіть примножити їх).

Казино Holland і Тіно Мартін

Перед початком пандемії відомий ігровий заклад Holland анонсував видовищне шоу за участю відомого голландського музиканта Тіно Мартіна. Захід скасували, а казино довелося закрити через карантин. Незважаючи на це, керівники Holland домовилися з артистом про запис кількох пісень у залі гемблінг-клубу.

Компанія розміщувала на своєму офіційному сайті одну композицію щотиждень. Паралельно з цим було представлено інформацію про акції та бонуси. Бажаючі насолодитися виступом відомого виконавця змогли також ознайомитися з привабливими пропозиціями оператора й зареєструватися на ресурсі.

Sun Monticello та кулінарні майстер-класи

Керівництво казино Sun Monticello, яке працює в Чилі, викликало інтерес широкої аудиторії, опублікувавши незвичайні кулінарні майстер-класи.

Компанія розмістила на своєму офіційному сайті та в соціальних мережах відео з порадами з приготування піци й коктейлів, а також представила ролики з цікавими фактами про різні азартні ігри.

Game World і благодійність

Участь у благодійних акціях — чудовий спосіб завоювати бездоганну репутацію та довіру клієнтів. Румунське казино Game World зробило велику пожертву (понад 4,5 мільйона доларів) Червоному Хресту.

Цей внесок виявився важливим, адже медичним установам потрібна додаткова матеріальна допомога. Громадяни Румунії високо оцінили такий щедрий та благородний вчинок.

Viage та кінематограф

Заклад теж вибрав незвичайний спосіб просування. Бельгійський бренд вирішив привернути увагу гемблерів, опублікувавши цікаві факти про кіно.

Історія створення легендарних кінокартин, а також рейтинги успішних фільмів і акторів допомогли оператору утримати аудиторію та збільшити користувацький трафік.

Казино Monaco та психологічна підтримка

Ця мережа закладів, що складається з чотирьох локацій, вирішила показати своїм клієнтам, наскільки вони важливі. Усі співробітники компанії (від круп'є до директорів) висловили свої думки щодо ситуації у світі. Вони знайшли слова підтримки для гравців, які опинилися в складному становищі.

Такий зворотний зв'язок з боку бренду та психологічна допомога у важкі часи надала змогу підвищити рівень довіри й лояльності гемблерів.

Казино Munkebjerg

Власники закладу організували цікаву акцію. Гравцям було запропоновано вгадати точну дату його відкриття після карантину. Призовий фонд збільшувався щодня. Узяти участь у такому розіграші, що інтригує, змогли всі учасники, зареєстровані на офіційному сайті компанії.

Характеристики нейромаркетингу

Основна мета будь-якого маркетингового інструменту — привернути увагу потенційної аудиторії. Нейромаркетинг ґрунтується на психологічних методах, які надають змогу операторам впливати різні групи гемблерів, використовуючи певні методи.

В основі нейромаркетингу лежать 3 основні підходи до ігрової діяльності:

Зважаючи на особливості, можна зрозуміти потреби гравців:

1. Рекомендуємо пропонувати ексклюзивні акції та бонуси гемблерам, які бажають відчути свою перевагу. Один з найефективніших маркетингових інструментів у цьому випадку — VIP-акаунти в онлайн казино.
2. Гравцям, які потребують нових емоцій, будуть цікаві сюрпризи, наприклад, раптова поява додаткових бонусних можливостей під час гри (множників, безкоштовних спінів тощо).
3. Користувачам, які вміють керувати ігровим процесом (тобто знаходити баланс), потрібні гарантії безпеки й захисту фінансів. Тому вони довірятимуть тим казино, які публікують на своїх офіційних сайтах інформацію про наявні ліцензії та грошові зобов'язання.

Згідно зі статистичними дослідженнями, перші два типи гравців є найперспективнішими. Вони можуть принести операторам максимальний прибуток.

Типи гравців

Виходячи з мотивів гемблерів та їхніх підходів до ігрової діяльності, можна виділити 3 основні типи користувачів:

1. Гравці, які роблять низькі ставки. Це люди, які бажають розміщувати маленькі й нестандартні ставки, щоб просто повеселитися.
2. Геймери роблять високі ставки. Вони також хочуть отримати позитивні емоції, проте, на відміну від першої групи, такі гемблери готові грати по-крупному. Їхні головні цілі — ризик і азарт, а не гроші.
3. Професійні гравці. Вони відвідують казино, щоб заробити. Саме ці користувачі виграють мільйонні джекпоти й беруть участь у міжнародних змаганнях. Щоб стати справжнім знавцем у галузі гемблінгу, потрібно мати гарні аналітичні здібності й багатий досвід.

Головне про ефективне просування і рекламу казино

Щоб привернути увагу гравців і збільшити рівень доходів, оператори мають використовувати ефективні маркетингові інструменти. Це стало особливо актуальним під час світової пандемії.

Найважливіші дії, які вам необхідно виконати, займаючись просуванням казино:

• використовувати інструменти екстреного маркетингу для збільшення користувацького трафіку в нестабільних умовах;
• визначити мотиви й потреби клієнтів, щоб запропонувати їм найактуальніші продукти й послуги;
• вибрати як цільову аудиторію гравців, які прагнуть відчути азарт, радість і перемогу;
• надихатися вдалими прикладами використання інструментів екстреного маркетингу.

Компанія Online Casino Market має значний досвід просування гемблінг-проєктів.

Ми пропонуємо найактуальніші та найефективніші інструменти маркетингу, а також софт від відомих виробників (Microgaming, Gaminator3, XProGaming, Ezugi Vivo Gaming, Betgames.tv та інших), запуск казино під ключ, інтеграцію платіжних систем та інші послуги.

Замовити послугу